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      陜西寶雞鳳翔區(qū)人社局:創(chuàng)新“353”模式 扎實推進(jìn)“人社工作進(jìn)園區(qū)”
      2024-05-07 15:16:13 來源:新西部網(wǎng)

      今年以來,陜西省寶雞市鳳翔區(qū)人社系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記來陜考察重要講話重要指示精神,以“人社工作進(jìn)園區(qū)”為抓手,聚焦園區(qū)企業(yè)需求,查找工作堵點難點,強化精準(zhǔn)服務(wù)理念,探索“353”工作模式,延伸服務(wù)觸角和經(jīng)辦鏈條,創(chuàng)新服務(wù)載體,優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)效,全面落實惠企政策,扎實開展“人社工作進(jìn)園區(qū)”工作,助推園區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

      一是建立“三個機(jī)制”,畫好服務(wù)園區(qū)“同心圓”。建立專班推進(jìn)機(jī)制,上下協(xié)同發(fā)力。成立“人社工作進(jìn)園區(qū)”工作專班和政務(wù)服務(wù)、用工保障及技能提升、人才支持、社保經(jīng)辦、勞動關(guān)系5個合力組,由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),人社專員專職推進(jìn),形成了“專員對接、專班分辦、合力組攻堅”的工作機(jī)制,推動“人社工作進(jìn)園區(qū)”有序開展。建立領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)機(jī)制,強化對接聯(lián)系。人社系統(tǒng)18名科級領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)園區(qū)18戶企業(yè),選派精兵強將擔(dān)任人社服務(wù)專員,與企業(yè)聯(lián)絡(luò)員常態(tài)對接,建立需求清單、服務(wù)清單和措施清單“三張清單”,定期掌握園區(qū)企業(yè)階段性生產(chǎn)重點和人社服務(wù)需求。專班專項研討,提出解決方案,積極主動落實政策措施。建立專員服務(wù)機(jī)制,問需紓解難在產(chǎn)業(yè)園區(qū)、重點企業(yè)、重點項目設(shè)立“人社服務(wù)專員”,推行人社服務(wù)專員一對一、提供保姆式服務(wù)。不定期到企業(yè)開展專員、政策、服務(wù)“三個進(jìn)入”活動,深入企業(yè)“問發(fā)展送服務(wù)、問需求送政策、問困難送幫扶”走訪調(diào)研,及時掌握企業(yè)發(fā)展中存在的問題和需求,聽取企業(yè)的意見建議,有針對性地提出解決思路和辦事舉措,致力實現(xiàn)企業(yè)需求在哪里、貼心服務(wù)到哪里,企業(yè)難處在哪里、服務(wù)跟進(jìn)到哪里,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強的人社保障。

      二是實施“五大行動”,搭好服務(wù)園區(qū)“連心橋”。實施“援企穩(wěn)崗護(hù)航行動”,維護(hù)企業(yè)主體穩(wěn)定。聚焦招商引資、重點項目建設(shè)、鄉(xiāng)村振興的發(fā)展需求,制定支持民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具體措施,建立“12345”重點企業(yè)用工服務(wù)保障機(jī)制,持續(xù)推行“免申即享”“即申即享”“直補快辦”等服務(wù),助力企業(yè)紓困解難、穩(wěn)崗擴(kuò)崗。先后為全區(qū)100余戶企業(yè),3000余名職工延長階段性降低失業(yè)保險保費238.91萬元,發(fā)放失業(yè)金278人51.29萬元,代繳醫(yī)保費278人9.9萬元,積極助力企業(yè)發(fā)展。實施“招才引智助企行動”,抓好用工服務(wù)保障。深入落實人社部門對口合作協(xié)議,在勞務(wù)協(xié)作、人才交流、勞務(wù)品牌建設(shè)等方面建立長效合作機(jī)制。全力推進(jìn)園區(qū)企業(yè)缺工單位用工保障機(jī)制落實,動員有用工需求的10余戶園區(qū)企業(yè)參加了省市區(qū)舉辦的各類線上線下招聘會16場次,開展 “‘才’聚園區(qū)”專場招聘會,“春風(fēng)行動”系列招聘活動,常態(tài)化在“鳳翔人社”發(fā)布園區(qū)企業(yè)招聘信息,千方百計解決園區(qū)企業(yè)“招工難”問題,努力幫助企業(yè)用工和重點群體就業(yè)“雙贏”,為園區(qū)引進(jìn)緊缺人才30余人。實施“人社政策找企業(yè)行動”,應(yīng)勢幫扶精準(zhǔn)推進(jìn)針對企業(yè)訴求,建立入企“講”、集中“宣”、會議“談”、專題“培”、數(shù)據(jù)“跑”、資金“幫”的服務(wù)鏈條,綜合施策、因勢利導(dǎo),加強政企聯(lián)動,提高工作質(zhì)效。以“四市”促就業(yè)服務(wù)、“人人參與,全民參保”活動為抓手,定期深入企業(yè)宣講人社領(lǐng)域惠企利企政策,召開區(qū)內(nèi)重點企業(yè)座談會,搭建勞動力供需交流平臺。開展全區(qū)工傷保險參保企業(yè)專題培訓(xùn),增強企業(yè)參保意識。積極解決企業(yè)難題,切實落實“聯(lián)”的責(zé)任、“紓”的辦法、“幫”的義務(wù),完善全方位、全周期、全要素服務(wù)企業(yè)機(jī)制。前四月為各類企業(yè)提供政策咨詢800余次,代辦幫辦事項20余項。實施“和諧同行提升行動”,營造良好用工環(huán)境。積極推進(jìn)勞動關(guān)系“和諧同行”提升行動,區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊、勞動就業(yè)服務(wù)中心等單位借助日常巡查,勞動爭議案件、工傷案件調(diào)查,動員參保擴(kuò)面等工作,進(jìn)企業(yè)發(fā)放人社政策“口袋書”和《社會保障篇》《就業(yè)創(chuàng)業(yè)篇》《勞動執(zhí)法篇》和《人事人才篇》四本人社政策匯編,面對面講解人社政策,現(xiàn)場解答“疑、難”問題,推動人社惠企政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。至目前,共辦理各類欠薪案件193起,為289名勞動者追回被拖欠工資159.02萬元。勞動保障監(jiān)察舉報投訴案件結(jié)案率和拖欠農(nóng)民工工資舉報投訴案件結(jié)案率實現(xiàn)兩個100%。辦結(jié)勞動人事爭議仲裁案件結(jié)案33件,基層調(diào)解組織勞動爭議18件,涉案金額69.6 萬元。建立大中型企業(yè)調(diào)解組織20家。實施“人社服務(wù)快辦幫辦行動”,提速惠企政策落實。持續(xù)深化人社領(lǐng)域“放管服”改革,深入開展行風(fēng)建設(shè)提升行動,積極推進(jìn)“一件事一次辦”集成改革,大力實施“人社服務(wù)快辦幫辦行動”,發(fā)揮人社服務(wù)專員作用,幫助企業(yè)打包辦、提速辦,讓數(shù)據(jù)“多跑路”,加強“網(wǎng)上辦、掌上辦”,讓企業(yè)和群眾“少跑路”。至目前,共計為企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還資金173.69萬元,就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼1058.71萬元,發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補貼68.5萬元,發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款7928萬元。

      三是強化“三項舉措”,當(dāng)好服務(wù)園區(qū)“貼心人”。強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強服務(wù)本領(lǐng)。常態(tài)化開展人社系統(tǒng)“技能練兵比武”活動,堅持固定日學(xué)習(xí)制度,組織干部職工學(xué)習(xí)人社業(yè)務(wù)相關(guān)政策法規(guī),營造學(xué)政策、鉆業(yè)務(wù)、強技能、優(yōu)服務(wù)的良好氛圍,練就人社干部政策“知識通”、業(yè)務(wù)“一口清”,全力打造作風(fēng)過硬,本領(lǐng)過硬的人社隊伍。強化政策宣傳,提高服務(wù)效能。積極開展12333集中宣傳日活動,當(dāng)好政策惠企的“宣講員”,常態(tài)化入企“問需、問策、問難”,廣泛宣傳人社惠企利民政策和便民服務(wù)舉措,利用舉辦勞動保障法律法規(guī)暨調(diào)解員培訓(xùn)班、專場招聘會等,向園區(qū)企業(yè)宣講人社惠企利企政策,幫助企業(yè)解決發(fā)展難題,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,促進(jìn)“人社工作進(jìn)園區(qū)”取得實效。強化行風(fēng)建設(shè),提升服務(wù)水平。以細(xì)化實化項目化的措施在人社干部進(jìn)園區(qū)、人社政策進(jìn)園區(qū)、精準(zhǔn)服務(wù)進(jìn)園區(qū)上下功夫,不斷優(yōu)化內(nèi)部流程,減少佐證材料,讓企業(yè)和群眾辦事更加便利高效,打通人社服務(wù)“最后一厘米”。推廣“免申即享”“直補快辦”等經(jīng)驗做法,最大限度讓企業(yè)群眾“零跑腿”,不斷提升智慧人社便民服務(wù)水平,切實為辦事企業(yè)提供高效便捷的人社服務(wù),企業(yè)獲得感、幸福感、滿意度不斷提升。

      下一步,鳳翔區(qū)人社局將持續(xù)聚焦園區(qū)企業(yè)的發(fā)展需求,不斷加大工作力度,把人社部門各類資源向園區(qū)集中;完善人社專員常態(tài)化對接服務(wù)園區(qū)企業(yè)制度,經(jīng)常性下沉對接服務(wù);持續(xù)強化政策落實,優(yōu)化企業(yè)用工保障服務(wù),加強技能人才培訓(xùn),為企業(yè)用工提供更全面、更專業(yè)、更系統(tǒng)的服務(wù),精準(zhǔn)助力企業(yè)引人用才,切實保障企業(yè)用工需求,實現(xiàn)人社服務(wù)向園區(qū)覆蓋;人社政策向園區(qū)兌現(xiàn),實現(xiàn)更多“政策找企”“免申即辦”,推動人社服務(wù)觸角延伸至園區(qū)企業(yè),扎實推進(jìn)“人社工作進(jìn)園區(qū)”取得實實在在的成效。(張智國 王曉凡)

      責(zé)任編輯:王順利/《新西部》雜志 · 新西部網(wǎng)

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