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原標(biāo)題：保安被顧客打傷強(qiáng)忍眼淚去道歉 心里憋屈無處訴說

“被住賓館的顧客打傷了，主管還要求他向顧客賠禮道歉，一點公理都沒有”，安女士為老公的遭遇忿忿不平。8月12日，安女士通過熱線向媒體反映：她丈夫萇某是陜西渭南市城區(qū)銀河賓館的一名保安，因顧客停車發(fā)生不快，59歲的丈夫被打傷后，強(qiáng)忍眼淚去道歉，目前躺在醫(yī)院不愿和人說話，一家人擔(dān)心不已。

當(dāng)事人：

被打還道歉實在憋屈

8月12日，記者來到渭南市第二醫(yī)院，見到了正住院治療的萇某。大熱的天，萇某用被子捂得嚴(yán)嚴(yán)實實的，一直閉著眼睛。“住進(jìn)來和誰都不說話”、“這事擱誰身上都覺得窩心”，同病房的病友們紛紛議論著，而在一旁照顧萇某的妻子則唉聲嘆氣。

記者說明來意后，萇某睜開眼睛，聲音非常微弱，記者不得不靠近才聽的見。萇某說， 5日下午，一名50歲左右開黑色越野車的男子來住宿，將車停在賓館隔壁的小超市門前，擋住了路，他上前勸說未果，超市老板出來又要求其挪車，該男子直接將車堵在賓館門口，后經(jīng)經(jīng)理、主管勸說，才將車挪走。本認(rèn)為就沒事了，一小時后，該男子從外面吃飯回來，在賓館大廳破口大罵，看到萇某后先是踢了一腳，又一拳打到他胸口。萇某被打后，主管勸說他到房間給顧客賠禮道歉，因為這名顧客是賓館?？?，還是賓館出納的一名同學(xué)的父親。說完這些，萇某又閉上眼睛不愿再說話。

“快60歲的人了，還受到這么大的屈辱，就這他回來還沒說這事，”萇某的妻子安女士氣憤地說，第二天萇某照常上班去了，中午1點左右回到家，頭上一直冒汗，吃了兩口飯，就說胸口疼的吃不成，臉色都成豆綠色了，后來叫救護(hù)車把人送到了醫(yī)院?！搬t(yī)院診斷結(jié)果是全身多處軟組織損傷。事情都發(fā)生一個多禮拜了，沒一個人處理這事?！睂Υ?，安女士提出三個疑問：“人是在賓館被打的，賓館當(dāng)時為啥不報警?員工被客人打了，為啥還要讓員工去道歉?因為工作的事負(fù)傷，樓層主管帶去醫(yī)院檢查花了280元，為啥還要讓我們認(rèn)100元的醫(yī)藥費(fèi)?”

賓館：

就打了兩拳能打成啥樣

記者來到銀河賓館了解情況，樊姓的工作人員說，當(dāng)天在場的工作人員都下班了，賓館負(fù)責(zé)人也不在，隨后將記者帶到了經(jīng)理辦公室。樊姓工作人員說，確實因為停車的事情，顧客打了萇某，賓館要求他給顧客道歉，認(rèn)為他有工作失職的地方，所以100元醫(yī)藥費(fèi)就讓他認(rèn)了，當(dāng)天在班的人都被罰了款。從銀河賓館采訪出來后，賓館負(fù)責(zé)人楊某電話聯(lián)系了記者，他認(rèn)為萇某不誠信，打架當(dāng)天身體出問題，立馬就能看到，而且第二天正常上班，萇某還和服務(wù)員閑聊?！笆虑槭窃诖髲d發(fā)生的，也有監(jiān)控，就被顧客打了兩拳，能打成啥樣子。讓萇某寫一份報案材料也沒寫，聽信別人讒言住到醫(yī)院，賓館不管這事?！?/p>

出警的站南派出所吉姓民警說，打傷萇某的行為人已經(jīng)確定，但根據(jù)住宿登記的信息，他們走訪了行為人工作單位，卻沒有這個人，他們正盡快找人，依法按照治安案件的程序來處理。