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原標題：百名維權信使正式受聘上崗 6家接待站授牌，市民可就近維權

中國甘肅網(wǎng)3月14日訊據(jù)西部商報報道（記者張云 竇文杰實習生尚也）昨日上午9時，蘭州市城關區(qū)工商局、城關區(qū)消費者協(xié)會召開紀念2014年3·15國際消費者權益保護日宣傳服務活動，暨本報聯(lián)合兩部門共同推出的“天天3·15，維權到我家”百名維權信使受聘上崗儀式，在城關區(qū)工商局會議室內(nèi)隆重舉行，維權信使、企業(yè)代表、消費者和工商等部門的人員共200多人參加。“被選為維權信使，我備感光榮，我將本著維護公眾利益的遵旨，更加深入日常消費的維權行動當中，幫助消費者向工商和消協(xié)部門投訴……”維權信使的誓言，伴隨著掌聲，在會議室中縈繞。

百名維權信使正式上崗6家接待站授牌

昨日8時20分許，維權信使、企業(yè)代表、消費者和工商等部門的人員，早早地來到了蘭州市城關區(qū)工商局，他們坐滿了整個會場。上午9時，會議準時開始。蘭州市城關區(qū)工商局局長胡云鴻介紹了城關區(qū)工商局2013年度消保維權工作情況及2014年3·15系列宣傳活動內(nèi)容。據(jù)胡云鴻局長介紹，今年，圍繞新《消法》及相關法律法規(guī)，從多個方面全方位開展“3·15”紀念活動。其中，與西部商報社合作，開辟天天3·15專欄，開展新《消法》及消保維權法律法規(guī)宣傳活動，擴大新《消法》社會知曉率。

上午9時50分，伴隨著陣陣掌聲，由西部商報社與蘭州市城關區(qū)工商局、城關區(qū)消費者協(xié)會共同向社會公開招募的100名維權信使亮相。以王智勇為代表的100名維權信使接過了紅燦燦的聘書。

本報維權信使王智勇代表100名維權信使宣誓：“我很榮幸成為一名光榮的維權信使，在這里，我代表本次‘天天3·15，維權到我家’消費維權調(diào)查問卷活動的100名維權信使鄭重宣誓：我愿意成為一名光榮的維權信使。我承諾：盡己所能，幫助他人，服務社會，履行消費維權職責，傳播消費維權知識，反映消費者心聲，維護大眾消費權益，為保障消費者正當權益貢獻力量！”

隨后，本報和蘭州市城關區(qū)工商局、城關區(qū)消費者協(xié)會為擇優(yōu)挑選出的6家維權接待站進行了授牌。最后，城關區(qū)工商局現(xiàn)場還對新成立的8家12315維權聯(lián)絡站、消費者投訴站進行了授牌。

遇到消費糾紛或霸王條款可就近維權

“這下方便多了，以后要是遭遇消費欺詐而窩心，為購買到假冒偽劣商品而生氣，面臨行業(yè)‘潛規(guī)則’或‘霸王條款’而無可奈何，我都可以到就近的接待站舉報投訴，這樣處理起來就更加快捷了?！弊蛉?，得知消費維權接待站成立的消息后，市民陳大媽高興地說?！耙郧爸挥泄ど膛e報的維權渠道，那就是說以后遇上一些消費糾紛，不僅可以聯(lián)系工商，而且可以到接待站要求協(xié)助維權了?！睆埾壬Q贊道。

消費維權接待站主要負責消費糾紛和解、受理和處理消費者的投訴，做好消費者投訴和解記錄，并對消費者投訴集中的問題，及時向工商等有關部門反映，并且工商執(zhí)法部門將定期委專門執(zhí)法人員到維權工作站開展對接維權服務。今后，市民如果在消費時遇到消費糾紛，或者遭遇霸王條款，您都可以撥打這6家消費維權站的電話進行投訴、舉報，或者到您就近的消費維權工作站進行反映，消費維權工作站將聯(lián)合有關部門幫助你維權。

6家消費維權接待站及聯(lián)系方式

東崗站：8658085雁灘站：8705315西關站：8480926城關站：8862962黃河北站：8325215鐵路站：4993961。

（實習編輯 杜林杰）