春風浩蕩漢江岸,茶歌悠揚紫陽城。隨著“開麥吧!茶鄉(xiāng)”系列活動的火熱開展,一幅以茶為筆、以文為墨的鄉(xiāng)村振興畫卷在秦巴山水間徐徐展開。紫陽縣人社系統(tǒng)干部以“政策入戲”“巧算細賬”“服務下沉”等方式,在茶歌紫陽譜寫出“接地氣、聚人氣、暖民心”的民生保障樂章。

文旅融合,政策入戲。茶馬古道-秀美紅椿、貢茶古鎮(zhèn)-仙居煥古、漢王宣傳、東木文旅、三河交叉洞河有戲等視頻號,通過庭院對話、劇情演繹、三句半順口溜等方式,將“多繳多得、長繳多得、政府代繳”等政策條文轉(zhuǎn)化為“田埂土話”,讓群眾在會心一笑中領會政策要義,切實推動惠民利民政策暢達群眾“手掌心”。
政策解讀,巧算細賬。紫陽縣人社局精心打造“紫陽社保微課堂”政策解讀專欄,以“小切口、深剖析、講明白、解民憂”為目標,系統(tǒng)梳理城鄉(xiāng)居保全流程經(jīng)辦要點,并圍繞“怎么繳費最劃算、如何提高待遇水平、儲蓄與社保養(yǎng)老區(qū)別”等方面巧算細賬,讓政策解讀簡單、通俗、易懂、實用。

服務下沉,提質(zhì)增效。結合群眾反饋疑點、難點問題,經(jīng)辦人員點對點指導、講解,規(guī)劃“繳費年限+檔次選擇+個人資助”社保養(yǎng)老方案,并形成典型案例分析。同時,由縣鎮(zhèn)村經(jīng)辦人員定期走村入戶,以情景帶入形式宣講政策,破解群眾參保繳費疑慮。
據(jù)統(tǒng)計,活動期間視頻瀏覽量超10萬余次,接受咨詢300余人,為50余名群眾定制個性化參保繳費方案。下一步,紫陽縣人社局將繼續(xù)踐行初心使命,厚植為民服務情懷,以更大力度、更實舉措、更優(yōu)服務、更高效能推動社保經(jīng)辦服務能力再提升,為縣域社保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大貢獻。
通訊員 王俊杰
責任編輯:張龍/《新西部》雜志 · 新西部網(wǎng)