為了進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,不斷提升養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量與參保群眾滿意度,助推養(yǎng)老保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展。6月17日,潼關(guān)縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心,召開(kāi)了社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),他們領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人與來(lái)自社會(huì)各界的5名社會(huì)監(jiān)督員齊聚一堂,共商社會(huì)監(jiān)督之事,并頒發(fā)了聘書(shū)。
這次會(huì)議,中心負(fù)責(zé)人向社會(huì)監(jiān)督員通報(bào)了養(yǎng)老保險(xiǎn)上半年工作情況,共同學(xué)習(xí)了《作風(fēng)監(jiān)督崗和社會(huì)監(jiān)督員管理辦法》。5名受聘的社會(huì)監(jiān)督員先后發(fā)言,暢談他們對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦工作的感受,并對(duì)中心近年來(lái)在服務(wù)參保群眾需求、優(yōu)化服務(wù)流程、提升群眾滿意度等方面給予了充分的肯定和好評(píng)。他們分別從加強(qiáng)死亡人員管理、加大政策宣傳力度等方面提出了寶貴的意見(jiàn)建議。同時(shí),社會(huì)監(jiān)督員代表們表示,將充分履行民主監(jiān)督、參謀咨詢、橋梁紐帶、宣傳引導(dǎo)的職責(zé),以各種方式反映民意,表達(dá)民聲。
中心負(fù)責(zé)人也希望各位監(jiān)督員能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)當(dāng)好“宣傳員”,積極宣傳好相關(guān)政策,宣傳好養(yǎng)老保險(xiǎn)各項(xiàng)工作,用好監(jiān)督權(quán)力,當(dāng)好“監(jiān)督員”,對(duì)中心有關(guān)規(guī)定、工作流程、工作效率、工作作風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督;也要求他們經(jīng)常深入一線群眾,當(dāng)好“觀察員”,多關(guān)注涉及養(yǎng)老保險(xiǎn)的社會(huì)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題,真實(shí)地把正反面信息及時(shí)向中心反饋,督促整改問(wèn)題、改進(jìn)工作,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和人民群眾的滿意度。(朱珂)
責(zé)任編輯:石逸龍/《新西部》雜志 · 新西部網(wǎng)