新西部網訊(通訊員馬丁凱)隨著今年供暖期臨近,武功縣自然資源局提前謀劃、及早籌備,全面開啟“熱身”行動,積極做好供暖前期各項工作,確保群眾溫暖過冬。
抓好前期準備
為進一步提升供熱服務質量,督導地暖公司全心工作、全心為民、全心投入。武功縣自然資源局成立了由局主要負責同志任組長,分管負責同志任副組長,相關業(yè)務科室負責人為成員的督導組,對地熱公司5口地熱生產井,6口尾水回灌井,5座換熱站等地熱供暖設施進行全面檢查,確保供暖設施正常,如期供暖。
開展全面排查
10月中旬,積極督促地熱公司對全縣供暖設施運行情況、開采回灌情況、設備維修檢修以及各小區(qū)換熱站運轉情況等進行逐一排查,對排查發(fā)現問題,積極組織人員維護、檢修。同時,要求地熱公司加強人員配備,在供暖季加大地熱供暖巡查排查力度,認真做好換熱站補壓、補水、巡線等工作,確保武功縣居民溫暖過冬。
暢通服務平臺
在確保供熱質量的同時,依托信息化平臺、客戶服務平臺、400熱線三個平臺,建立信息化調度平臺,專門受理群眾對服務態(tài)度、服務效率等供熱服務方面的投訴,確保故障順利解決并進行電話回訪。時刻提醒供熱服務人員切實從思想上認識到“群眾事無小事”,確保今冬明春供暖工作既“暖身”又“暖心”。
做好長遠規(guī)劃
著眼長遠與應急保障也是工作重點。在城市或區(qū)域的整體規(guī)劃中,武功縣自然資源局充分考量未來供暖需求的增長與變化趨勢,按照武功縣地熱開發(fā)利用規(guī)劃,近期,新增地熱尾水回灌井4口,預計年底完成鉆鑿,尾水回灌率將大幅提升,同時對武功縣現有5個地熱采礦權區(qū)擬進行整合,完成地熱資源規(guī)劃、管道布置等工作。
武功縣自然資源局表示,將實時監(jiān)測地熱供暖回灌率,對供暖設備是否正常運行、安全生產措施是否落實、回灌是否達標等問題開展專項檢查,促進地熱資源合理高效利用,保障供熱設備安全平穩(wěn)運行,確保群眾溫暖過冬。
(責任編輯 姜丹)