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      鳳翔區(qū)行政審批服務(wù)局:回應(yīng)群眾需求 開(kāi)展“定制服務(wù)”
      2023-06-16 10:06:48 來(lái)源:鳳翔區(qū)行政審批服務(wù)

      “三個(gè)年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),寶雞市鳳翔區(qū)行政審批服務(wù)局以群眾和企業(yè)最盼、最急、最憂為發(fā)力點(diǎn),以“定制服務(wù)”回應(yīng)群眾辦事需求,聚力打造“雍心辦”政務(wù)服務(wù)品牌。

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      回應(yīng)“少跑路”需求,實(shí)施“審前輔導(dǎo)”

      利用局微信公眾號(hào)、政務(wù)大廳,線上線下多渠道宣傳辦事指南、辦事流程,讓群眾“早知道”辦事所需資料、地點(diǎn)等信息,避免“來(lái)回跑”。圍繞全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),按照“一項(xiàng)目一清單”建立《重點(diǎn)項(xiàng)目審批服務(wù)表》,逐項(xiàng)目制定審批計(jì)劃,提供一對(duì)一政策輔導(dǎo)、資料預(yù)審、全程跟蹤,保障項(xiàng)目審批手續(xù)快審批,促進(jìn)項(xiàng)目早落地、快開(kāi)工。

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      回應(yīng)“材料簡(jiǎn)”需求,實(shí)施“集成服務(wù)”

      強(qiáng)力推進(jìn)“一件事一次辦”集成改革,梳理拓展《鳳翔區(qū)“一件事一次辦”清單》20項(xiàng),設(shè)置“一件事一次辦”服務(wù)專(zhuān)區(qū)和綜合窗口,群眾進(jìn)一門(mén)到一窗、一件事一次辦,平均申請(qǐng)材料壓減60%以上,審批時(shí)限縮短25個(gè)工作日。開(kāi)展“四減一優(yōu)”活動(dòng),減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)、優(yōu)化審批機(jī)制,18個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)“一證準(zhǔn)營(yíng)”、76項(xiàng)審批事項(xiàng)調(diào)整為即辦事項(xiàng),辦事效率提高90%以上。

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      回應(yīng)“環(huán)節(jié)少”需求,實(shí)施“審批瘦身”

      對(duì)醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)涉及的9個(gè)事項(xiàng),創(chuàng)新推行“零材料+不見(jiàn)面”辦理,資料和跑動(dòng)次數(shù)由原來(lái)的“3-7”+“1”縮減為“0”+“0”。調(diào)整《行政許可事項(xiàng)簽批權(quán)限清單》,將中介機(jī)構(gòu)從事代理記賬等76項(xiàng)事項(xiàng),審批權(quán)限調(diào)整至大廳窗口,實(shí)現(xiàn)即辦即走。對(duì)道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可等5項(xiàng)證明事項(xiàng)、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可等7項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制,證照立等可取。

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      回應(yīng)“批的快”需求,實(shí)施“特事特辦”

      圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),建立“項(xiàng)目協(xié)調(diào)調(diào)度、策劃生成、專(zhuān)班服務(wù)”等十大機(jī)制,區(qū)級(jí)包抓領(lǐng)導(dǎo)牽頭,召開(kāi)專(zhuān)題推進(jìn)會(huì)或協(xié)調(diào)會(huì),研究項(xiàng)目審批過(guò)程中遇到的難點(diǎn)瓶頸問(wèn)題,加速項(xiàng)目進(jìn)程。組建“項(xiàng)目管家”工改服務(wù)隊(duì),開(kāi)展“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)”活動(dòng),深入一線解決實(shí)際問(wèn)題。推行“告知承諾制+容缺受理”,審批時(shí)間平均壓縮70%,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目高效辦理。

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      回應(yīng)“就近辦”需求,實(shí)施“延伸服務(wù)”

      將87項(xiàng)高頻事項(xiàng)下放到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,39項(xiàng)事項(xiàng)下放到村(社區(qū))便民服務(wù)站,群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。在區(qū)農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行設(shè)立3處政務(wù)服務(wù)驛站,提供登記變更、證照打印、銀行開(kāi)戶(hù)、幫辦代辦、政策咨詢(xún)等服務(wù),持續(xù)打造15分鐘便民服務(wù)圈。拓展“跨區(qū)域通辦”事項(xiàng)清單41項(xiàng),先后與山東省惠民縣、商洛市山陽(yáng)縣、渭南市華州區(qū)等52個(gè)省內(nèi)外區(qū)、縣簽訂“跨區(qū)域通辦”合作協(xié)議,方便群眾“異地辦”。

      (責(zé)任編輯 姜丹)

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