近日，全國精神文明建設(shè)表彰大會在北京召開，國家稅務(wù)總局黃陵縣稅務(wù)局經(jīng)復(fù)查確認繼續(xù)保留“全國文明單位”榮譽稱號。這一榮譽的保留，是對黃陵縣稅務(wù)局一直以來將文明創(chuàng)建工作與各項稅收中心工作深度融合的充分認可。該局全面加強精神文明建設(shè)、稅收業(yè)務(wù)建設(shè)和干部隊伍建設(shè)，實現(xiàn)了稅收工作與精神文明建設(shè)的“雙贏”。
秩序井然的國家稅務(wù)總局黃陵縣稅務(wù)局辦稅大廳
走進黃陵縣稅務(wù)局辦稅大廳，導(dǎo)稅臺、辦稅區(qū)、等候區(qū)等功能分區(qū)井然有序。大廳工作人員耐心細致地為納稅人辦理業(yè)務(wù)，他們優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)、專業(yè)負責(zé)的態(tài)度贏得了納稅人的贊譽和認可。
“今天我來大廳辦理了股權(quán)轉(zhuǎn)讓的業(yè)務(wù)，從資料預(yù)審到流程指引，工作人員對股權(quán)轉(zhuǎn)讓的政策解讀清晰、專業(yè)，避免了我來回奔波?！奔{稅人郭文雪對辦稅大廳的服務(wù)贊不絕口。
國家稅務(wù)總局黃陵縣稅務(wù)局大廳工作人員耐心細致地為納稅人解讀政策
黃陵縣稅務(wù)局辦稅大廳始終踐行“精業(yè)服務(wù)踐忠心、精準服務(wù)貴細心、解難服務(wù)顯耐心、智稅服務(wù)更貼心、便民服務(wù)傾真心、公益服務(wù)傳愛心”的“六心”服務(wù)，切實提升納稅人繳費人的滿意度。
“通過‘1+5’的‘六心’服務(wù)，將深深地根植于我們辦稅廳的業(yè)務(wù)實踐和探索工作中。這不僅在黃陵縣的營商環(huán)境和提升納稅人滿意度方面有了很大幫助，也是我們提升服務(wù)質(zhì)效和展示稅務(wù)機關(guān)形象的一個有力支撐。”黃陵縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局局長劉延會說道。
張思德服務(wù)隊龍鄉(xiāng)稅務(wù)分隊走進企業(yè)，為企業(yè)提供貼心服務(wù)，解決企業(yè)疑惑
黃陵縣稅務(wù)局不僅把納稅人的急難愁盼放在心上，還將助力縣域企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的責(zé)任扛在肩上，積極推進稅費優(yōu)惠政策落實落細。張思德服務(wù)隊龍鄉(xiāng)稅務(wù)分隊定期走進企業(yè)，為企業(yè)提供“一對一”“全程陪”貼心服務(wù)，解決企業(yè)“疑難雜癥”，有效幫助企業(yè)用好用足政策紅利，增強企業(yè)經(jīng)營信心。
稅務(wù)干部學(xué)習(xí)、交流
從辦稅廳的微笑服務(wù)到企業(yè)車間的政策輔導(dǎo)，黃陵縣稅務(wù)局除了將文明創(chuàng)建融入日常稅收服務(wù)之外，還探索形成了黨委理論學(xué)習(xí)中心組—黨建工作股—局黨支部—青年理論小組—黨員個人“五學(xué)聯(lián)動”機制，鼓勵稅務(wù)干部多讀書、多學(xué)習(xí)，營造了良好的文化氛圍。文明眼、文明耳、文明語和文明范四個主題的樓梯文化，使傳統(tǒng)文化理念點滴滲透、走心入腦。
道德講堂通過唱紅歌、誦經(jīng)典、看短片、講故事、做點評等形式強化稅務(wù)干部思想道德建設(shè)
文化是精神文明建設(shè)的靈魂。道德講堂作為黃陵縣稅務(wù)局創(chuàng)新工作舉措，“六個文明平臺”其中之一，通過唱紅歌、誦經(jīng)典、看短片、講故事、做點評等形式強化稅務(wù)干部思想道德建設(shè)，激勵大家傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚民族精神和時代精神，做文明風(fēng)尚的維護者，美好生活的創(chuàng)造者。
此外，黃陵縣稅務(wù)局還通過“一隊”“一牌”“一桌”“一節(jié)”“一中心”其余五個平臺，將精神文明建設(shè)工作落到實處。
國家稅務(wù)總局黃陵縣稅務(wù)局榮譽墻
榮譽的背后是每一位黃陵稅務(wù)工作者的不懈努力。如今，在黃陵縣稅務(wù)局，廣大稅務(wù)干部文明意識不斷提高，文明行為蔚然成風(fēng)?！跋乱徊剑S陵縣稅務(wù)局將以‘全國文明單位引領(lǐng)稅收新風(fēng)尚’為目標定位，繼續(xù)深入貫徹落實各級文明委的指導(dǎo)方針，將保持‘全國文明單位’這一崇高榮譽作為凝聚人心、促進工作的內(nèi)生動力，持續(xù)加強精神文明建設(shè)工作，不斷提升創(chuàng)建工作的影響力和感染力，實現(xiàn)稅收工作與文明建設(shè)的‘雙贏’，為黃陵縣域經(jīng)濟發(fā)展和社會進步貢獻稅務(wù)力量?！秉S陵縣稅務(wù)局黨委書記、局長劉寧表示。
責(zé)任編輯：石逸龍/《新西部》雜志 · 新西部網(wǎng)
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