新西部網(wǎng)訊(田苗 劉亮亮)走進(jìn)岔河則鄉(xiāng)便民服務(wù)驛站,村民們?cè)诠ぷ魅藛T的指引下掃碼、登記、測(cè)體溫,電子自助查驗(yàn)健康碼后,有序進(jìn)入驛站大廳。大廳內(nèi)不僅可以進(jìn)行各類(lèi)便民事項(xiàng)的辦理,還為大家提供了“管家式”服務(wù),如在大廳內(nèi)增設(shè)了飲水機(jī)、共享打印機(jī)、“集成式”充電器、物品寄存等服務(wù)設(shè)施,滿足居民各類(lèi)日常需求,同時(shí)營(yíng)造舒適、實(shí)用的共享空間。

為進(jìn)一步方便群眾辦事,提升為民服務(wù)效率,解決群眾急難愁盼。岔河則鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際鄉(xiāng)情,將原有的閑置房屋打造成便民服務(wù)驛站,全面推行便民、高效、貼心、周到的“一站式”服務(wù),真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事。

據(jù)了解,便民驛站自成立以來(lái),秉持“為群眾辦好事,讓群眾好辦事”的理念,共設(shè)置便民服務(wù)大廳、農(nóng)家書(shū)屋、老鄉(xiāng)說(shuō)事堂、矛盾糾紛調(diào)處室、便民工具存放室、核酸檢測(cè)室等六個(gè)功能室,包含惠農(nóng)助農(nóng)、社會(huì)保障、社會(huì)救助、行政審批、政策咨詢、幫困代理等6大類(lèi)36項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了“一站多能,一廳辦理”的服務(wù)理念。

除此之外,便民驛站還依托互聯(lián)網(wǎng)、信息化手段,同步推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村智慧平臺(tái)建設(shè),村民們只要打開(kāi)手機(jī),通過(guò)微信掃一掃,便可迅速進(jìn)入岔河則數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái),第一時(shí)間查詢并辦理相關(guān)業(yè)務(wù),這一貼心舉措的實(shí)施,真正做到了讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。

“下一步,我們不斷拓展驛站服務(wù)功能,完善服務(wù)體系。設(shè)立河口村便民服務(wù)點(diǎn),與農(nóng)商銀行共享辦公,為居住較遠(yuǎn)的群眾提供金融、代辦等服務(wù)。持續(xù)優(yōu)化民情民訪代辦工作機(jī)制,配強(qiáng)代辦工作力量,全力做好群眾代辦業(yè)務(wù)。大膽探索創(chuàng)新,不斷完善岔河則數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)功能,全面提升服務(wù)群眾水平?!辈砗觿t鄉(xiāng)便民服務(wù)驛站工作人員安欣說(shuō)。
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