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日前，縣政務(wù)服務(wù)中心正式開通微信公眾號預(yù)約功能，實現(xiàn)即來即辦，零等候，提高了政務(wù)服務(wù)效能，緩解目前政務(wù)服務(wù)中心窗口現(xiàn)場辦事群眾排隊壓力。

辦事群眾可通過關(guān)注“府谷縣政務(wù)服務(wù)中心”微信公眾號，在菜單欄“陽光政務(wù)”中進入“微主頁”界面，點擊“我要預(yù)約”進行實名注冊即可登錄網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)。登錄后，辦事群眾僅需選擇要辦理的事項名稱、辦理日期和預(yù)約時間段即可完成事項預(yù)約。同時，還可通過微主頁中“部門辦事”項，提前查詢所辦事項須準備的材料，通過“辦件查詢”,實時查詢業(yè)務(wù)辦理進度。

“以前外地司機交罰款很早就要來排隊取號，即便拿到號還要等很長時間，因此耽誤出車。網(wǎng)上預(yù)約功能開通后有效地解決了辦事群眾排長隊、辦事難、來回跑的問題。”交警大隊窗口工作人員介紹。

“開通微信公眾號預(yù)約功能，是我們持續(xù)深化推進‘最多跑一次’改革的重要舉措，通過優(yōu)化網(wǎng)上審批服務(wù)，減少辦事主體等待時長，實現(xiàn)現(xiàn)場辦理高效化?！笨h政務(wù)服務(wù)中心主任白云雕說。目前，縣政務(wù)中心利用微信公眾平臺可為辦事群眾提供50個部門597個事項的辦事預(yù)約服務(wù)。此外，縣政務(wù)服務(wù)中心在今年7月份開通了辦事指南“碼上有服務(wù)”平臺。辦事群眾只需通過手機掃描辦理事項的二維碼，即可查詢到該事項的設(shè)立依據(jù)、受理時限、申請材料、辦理流程等信息。據(jù)介紹，與原始的紙質(zhì)辦事指南相比，二維碼辦事指南更加綠色環(huán)保，而且指南信息更方便查詢和保存，對于需要調(diào)整的辦理事項內(nèi)容，無須更換二維碼，只要調(diào)整其所映射的內(nèi)容即可，保證辦事群眾“掃”到的辦事指南不滯后，極大地提升了辦事效率。

（責(zé)任編輯 李佳奕）