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新西部網(wǎng)榆林訊（通訊員邱峰） 2017年3月24日，中午12點(diǎn)15，榆林車站客運(yùn)值班員符偉萍的對講機(jī)里傳來了一陣焦急的呼喚。

“符姐，有一位Z268次剛剛下車的旅客把錢包落在臥鋪床邊了，里面有近一萬多現(xiàn)金，還有身份證和銀行卡等”。

“問清楚這位旅客并記錄下他的是車廂、座位號，列車已經(jīng)開出榆林站，我這就聯(lián)系列車上的工作人員”符姐果斷回復(fù)。豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和直覺告訴她落在臥鋪車廂內(nèi)的諸如手機(jī)、錢包之類的物品，如果第一時(shí)間聯(lián)系列車長就有很大的可能會找到。

幾分鐘后，從Z268列車上傳回了找到錢包的消息，這才讓大家都松了一口氣。通過旅客的描述與列車長核對：錢包一個(gè)，現(xiàn)金14300元，身份證一張，銀行卡五張，準(zhǔn)確無誤。隨后符姐與旅客溝通，因現(xiàn)金較多，請旅客于第二天列車返回時(shí)來榆林車站認(rèn)領(lǐng)。

3月25日，15點(diǎn)30，這位旅客來到了榆林車站送上了表揚(yáng)的錦旗，認(rèn)領(lǐng)了失而復(fù)得的錢包。只見這個(gè)“粗心”的小伙紅著臉，緊緊握著符姐的手，不停的說著感謝，給大家添麻煩了，并稱贊榆林車站的服務(wù)好，真正做到了人民鐵路為人民。符姐微笑著謝絕了旅客的酬謝，并提醒旅客以后出門一定要注意保管好自己的財(cái)物，幫助旅客，解決困難是鐵路客運(yùn)人應(yīng)該做的，歡迎再次選擇鐵路出行。

符偉萍同志總是以“我是共產(chǎn)黨員”這句熟悉的言語來嚴(yán)格要求自己，無論是在作業(yè)中、還是在生活上，她用恪盡職守的工作熱情和樂觀積極生活態(tài)度，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任，展現(xiàn)了一名合格的共產(chǎn)黨員應(yīng)有的模范帶頭作用！

（責(zé)任編輯：王軒）