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新西部網(wǎng)訊（通訊員楊建波）“不管事情大小，對(duì)待群眾的態(tài)度就讓人滿意?！弊蛱焐衔纾靼彩修r(nóng)民書(shū)法家蔣先生給西安市檢察院控申處送來(lái)了自己書(shū)寫(xiě)的兩塊牌匾及一幅書(shū)法作品。

蔣先生之前因?yàn)樽饬夥勘辉p騙40余萬(wàn)元，上訴至轄區(qū)法院后，法院雖然判決了但卻執(zhí)行未果。無(wú)奈之下，蔣先生來(lái)到了西安市檢察院投訴。他說(shuō)，控申部門(mén)工作人員全程認(rèn)真解答他的問(wèn)題，指導(dǎo)他如何解決問(wèn)題，還端茶倒水。不論他的事情到最后如何解決，他們的服務(wù)態(tài)度已經(jīng)確實(shí)很溫暖，現(xiàn)在他們已經(jīng)成了朋友，這種友誼和情感是無(wú)價(jià)的?！拿鹘哟痉洞翱凇@個(gè)榮譽(yù)他們當(dāng)之無(wú)愧”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2013年12月到2014年5月25日，該檢察院共接待來(lái)訪群眾645件1306人次；安排檢察長(zhǎng)接待日24次，接待群眾42件61人次，群眾反映案件42件，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)26件，批辦16件；安排律師參與涉檢信訪接待7次，處理上訪案件8件。控申處開(kāi)通了24小時(shí)舉報(bào)電話自動(dòng)受理系統(tǒng)，設(shè)置了候談室、便民服務(wù)箱，配置了急救藥品、老花鏡、飲水機(jī)等便民設(shè)施。

（編輯 杜林杰）