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新西部網(wǎng)訊（記者宋海龍 張晉通訊員王穎先）7月31日國家信訪局《關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》電視電話培訓(xùn)會后，藍田縣檢察院控申科為貫徹落實好會議精神，提高信訪工作效能，引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪，推動信訪事項及時就地解決，提升控申業(yè)務(wù)水平及為群眾服務(wù)的工作能力，營造良好的信訪秩序，8月1日，組織全科干警學(xué)習(xí)《關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》。

控申科長惠通玲要求干警要加強學(xué)習(xí)，全面掌握信訪工作新精神，發(fā)揮控申工作的職能作用，對來信來訪堅持“屬地管理、分級負責(zé)、誰主管、誰負責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則和有關(guān)規(guī)定，分級受理職責(zé)范圍內(nèi)的信訪事項，并按規(guī)定的程序和期限辦理。同時要求干警在工作中要注意做好來訪群眾的教育引導(dǎo)工作，宣傳好《信訪條例》和《關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦法程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》中有關(guān)信訪人提出信訪事項應(yīng)當(dāng)根據(jù)信訪事項的性質(zhì)和管理層級到依法有權(quán)處理的本級或上一級機關(guān)設(shè)立或指定的接待場所提出的規(guī)定，教育引導(dǎo)信訪人要依法有序信訪，指明信訪人的那些信訪行為屬于違法信訪，對不屬于檢察機關(guān)管轄的案件，要給群眾說明管轄的機關(guān)和部門，防止群眾跑冤枉路。

通過學(xué)習(xí)干警們表示：控申科作為檢察院的窗口部門，與人民群眾密切聯(lián)系，控申干警一定要牢固樹立群眾觀點，知悉信訪工作法規(guī)政策，在辦理群眾來信時要及時、依法、有效，接待群眾來訪要熱情、禮貌、文明，切實維護護信訪人的合法權(quán)益，促進信訪秩序良性發(fā)展。

（編輯 杜林杰）