新西部網(wǎng)訊（張晉通訊員袁玉梅）近年來，西鄉(xiāng)縣人民檢察院積極開展文明接待室創(chuàng)建工作，不斷強(qiáng)化控申舉報(bào)措施，立足工作崗位，規(guī)范執(zhí)法行為，創(chuàng)新工作方法，完善工作機(jī)制，深入推進(jìn)執(zhí)法辦案風(fēng)險(xiǎn)評估預(yù)警化解機(jī)制，充分發(fā)揮控申部門對外監(jiān)督、對內(nèi)制約的窗口作用，從源頭上消除了信訪隱患。由于機(jī)制健全、措施得力，連續(xù)九年保持赴省進(jìn)京非正常訪“零記錄”，贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。先后被高檢院榮記集體一等功；連續(xù)三次被高檢院授予“全國文明接待示范窗口”榮譽(yù)稱號，2013年9月又一次通過了高檢院對文明接待示范窗口的驗(yàn)收。
一是推行首辦責(zé)任制，構(gòu)建大信訪格局。成立了以檢察長為組長、主管檢察長為副組長，各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持檢察長接待日制度，定期召開信訪工作聯(lián)席會議，分析研判信訪形勢；妥善處理首信首訪，對接訪的案件按規(guī)定轉(zhuǎn)辦、督辦，通過案件動態(tài)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全程規(guī)范化管理，有效的保證了控申舉報(bào)工作全面高效開展，沒有出現(xiàn)一例因工作失誤導(dǎo)致的集體訪、越級到市赴省進(jìn)京上訪現(xiàn)象。
二是建立“六大機(jī)制”，實(shí)現(xiàn)“三個百分百”。結(jié)合信訪工作實(shí)際，建立了預(yù)警機(jī)制、協(xié)作機(jī)制、責(zé)任機(jī)制、應(yīng)急機(jī)制、獎罰機(jī)制和回訪機(jī)制六大工作機(jī)制。通過銜接緊密的機(jī)制管理，使案件的受理、審查、分流、辦理的整套流程規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任明晰，確保對每起信訪的處理做到“三個百分之百”。即百分之百的接待、百分之百的答復(fù)、讓信訪人百分之百的滿意。
三是堅(jiān)持“四個結(jié)合”，延伸舉報(bào)宣傳觸角。在舉報(bào)宣傳工作中，我院堅(jiān)持窗口宣傳和深入社會各層面宣傳相結(jié)合，擴(kuò)大宣傳的覆蓋面；堅(jiān)持集中宣傳與日常宣傳相結(jié)合，建立舉報(bào)宣傳的長效機(jī)制；堅(jiān)持舉報(bào)宣傳和預(yù)防宣傳相結(jié)合，豐富舉報(bào)宣傳的內(nèi)涵；堅(jiān)持舉報(bào)宣傳和舉報(bào)初核相結(jié)合，突出舉報(bào)宣傳的效果。
四是立足群眾訴求，實(shí)現(xiàn)“四個到位”。通過舉報(bào)初核、刑事申訴案件的辦理，確保所辦案件法律問題解決到位、解釋疏導(dǎo)教育到位、實(shí)際困難幫扶到位、過錯責(zé)任追究到位的“四個到位”措施的落實(shí)，使群眾的信訪訴求得到有效解決，懲處了一些腐敗分子，使一批涉檢信訪積案得到有效化解。
五是完善軟硬件設(shè)施，夯實(shí)發(fā)展后勁。院里多方籌措資金完善了信訪接待大廳建設(shè)，配備了電子顯示屏、電子觸摸屏、空調(diào)、飲水機(jī)、書報(bào)架，安裝了監(jiān)控系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程接訪系統(tǒng)等信息化辦公設(shè)施。同時(shí)，院里又為控申科調(diào)配了工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老檢察官和精力充沛、活力十足的年輕干警，人員配備形成了新老結(jié)合、優(yōu)勢互補(bǔ)，既解決了人員不足、警力匱乏的現(xiàn)實(shí)困難，又很好地實(shí)現(xiàn)了傳幫帶，為控申工作的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六是注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提升工作水平。及時(shí)收集社情民意，對社會關(guān)注的熱點(diǎn)敏感信訪問題、重大信訪信息及典型的信訪案例進(jìn)行分析研究，積極探索執(zhí)法辦案風(fēng)險(xiǎn)評估、檢調(diào)對接工作機(jī)制，及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，形成了一套形之有效的具有西鄉(xiāng)特色的矛盾糾紛化解機(jī)制。
（編輯 杜林杰）
掃一掃上新西部網(wǎng)
不良信息舉報(bào)窗口
