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新西部網(wǎng)訊（張晉通訊員姚惠）漢中市南鄭縣檢察院在規(guī)范司法行為活動(dòng)中，擦亮檢察機(jī)關(guān)服務(wù)窗口，以信訪接待、案件管理受理、職務(wù)犯罪預(yù)防、派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室為切入點(diǎn),深入查找在服務(wù)基層群眾、規(guī)范司法行為方面的差距和問(wèn)題，認(rèn)真糾查整改,擦亮服務(wù)窗口。

該院以創(chuàng)建文明接待室活動(dòng)為契機(jī),健全完善了立案信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、公開監(jiān)督制等制度，規(guī)范接訪行為和接待用語(yǔ),對(duì)于初次信訪案件,由信訪人所接觸的第一個(gè)信訪工作人員負(fù)責(zé)跟蹤信訪案件的全程處理過(guò)程,確保立案信訪工作有條不紊、公開透明，努力把矛盾化解在基層一線。

依法保障律師閱卷、會(huì)見當(dāng)事人的合法權(quán)益，確保規(guī)范司法行為落實(shí)在行動(dòng)上。該院案件監(jiān)督管理室除了公布律師預(yù)約熱線外,還拓寬創(chuàng)建了律師預(yù)約渠道,在南鄭檢察官方微博開辟了律師預(yù)約平臺(tái),方便律師和當(dāng)事人辦理相關(guān)檢察業(yè)務(wù),同時(shí)可以在線預(yù)約其他相關(guān)業(yè)務(wù)。

強(qiáng)化監(jiān)督檢查，持續(xù)推動(dòng)檢察工作 “窗口”的示范放大作用,提升對(duì)外嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法形象。建立嚴(yán)格的督辦問(wèn)責(zé)機(jī)制,該院組織政工、紀(jì)檢部門不定期的采取明察暗訪方式,對(duì)辦事拖拉、吃拿卡要、敷衍了事不規(guī)范行為問(wèn)題嚴(yán)查徹糾, 著力治慵治懶治散,擦亮檢察機(jī)關(guān)形象“窗口”。

（編輯 岳茜）