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新西部網(wǎng)訊（張晉通訊員馮鑄)為切實解決來訪人員反映強烈的突出問題，有效化解社會矛盾，西鄉(xiāng)縣檢察院大力推行檢察長接訪工作。今年以來，該院檢察長共接待來訪群眾53批次，較好的解決了群眾訴求。

一是建章立制，確保檢察長接訪日規(guī)范有序。該院下發(fā)了《關(guān)于進一步做好檢察長信訪接待日有關(guān)事項的通知》，明確要求實行每個工作周的星期二為檢察長信訪接待日，合理安排每位班子成員接訪工作，列出接訪時間，并定期每月在接待室、公告欄和官方網(wǎng)上平臺等位置公布，方便群眾來訪。

二是有針對性選擇重點案件。對群眾來訪進行分類處置，對于反映實質(zhì)性問題的首次來訪，由控申接待人員引導(dǎo)來訪群眾填寫《西鄉(xiāng)縣檢察院接待來訪群眾登記表》或《檢察長接待來訪群眾批辦表》，便于輪值檢察長充分了解案情，在接待來訪時能開門見山，直切要點，提高工作效率；對于就同一問題反復(fù)上訪且之前已有檢察長接待的信訪案件，事前向當(dāng)天輪值檢察長匯報之前的信訪處置情況，確保信訪接待工作的前后有效銜接及法律的統(tǒng)一實施；對于存在纏訪、鬧訪等潛在信訪風(fēng)險的，在進入檢察長接待環(huán)節(jié)之前，做好風(fēng)險評估工作及來訪人員的情緒安撫工作，必要時通知法警到場穩(wěn)控秩序，確保檢察長接待工作的順利。為了避免來訪人員在檢察長接待日無序亂入，增強檢察長接待工作的實質(zhì)效果，控申部門率先針對一般性法律咨詢、程序性答復(fù)、提交申訴案件材料三類信訪案件進行過濾，由控申部門信訪接待人員按照日常辦案程序直接答復(fù)處理，減少不必的司法資料浪費。

三是因事制宜，增強檢察長接訪實效。針對信訪積案普遍存在信訪人“信上不信下”造成終而不結(jié)的問題，該院以檢察長接訪為契機，為信訪人想對策、解心結(jié)。針對涉法涉訴積案，輪值檢察長在接訪前充分了解案情及原處理決定，因時制宜、因事制宜。對于原處理決定正確當(dāng)事人仍不服的信訪案件，耐心細致做好釋疑解惑、釋法說理工作；對于原處理決定確實存在瑕疵或不足的信訪案件，通過現(xiàn)場批辦導(dǎo)入司法程序或責(zé)成有關(guān)辦案部門為信訪人暢通司法救濟渠道。到目前為止，已成功化解各類積案20件， 達到了維護司法權(quán)威和社會和諧穩(wěn)定的雙重效果。

（編輯 岳茜）