新西部網(wǎng)訊(張晉 通訊員翟濯)西安市長安區(qū)人民檢察院在深入開展“三嚴三實”專題教育中,以執(zhí)法為民為出發(fā)點,鞏固和拓展教育實踐活動成果,采取多種便民措施解決最后一公里問題。
立足崗位執(zhí)法,熱情服務轉作風。重點突出作風轉變,立足崗位,著力打造高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍。在接待群眾時做到“六個一”,即:打一聲招呼、露一張笑臉、讓一把椅子、倒一杯熱水、送一份真誠、道一聲再見。不斷加強與人民群眾溝通,針對群眾反映強烈的問題,進一步完善相關工作制度機制,實行文明接待、司法救助等一系列便民利民舉措,認真開展帶案下訪、送法上門、扶貧幫困、送溫暖等活動,切實幫助群眾解決實際困難。
主動上門服務,創(chuàng)設載體重實效。創(chuàng)新載體,開展多項活動,服務群眾,變“被動”為“主動”。一是開展了大走訪、大調(diào)研活動,深入田間地頭、農(nóng)民炕頭、工地現(xiàn)場,走訪群眾,收集意見建議,幫助群眾解決實際問題。二是開展了“檢察官進社區(qū)”活動。社區(qū)檢察官結合實際,按照“適宜、適時、適度”原則,設置便民服務、幫困助殘、法律援助等崗位,以實實在在的服務和真真切切的關懷,取得群眾的認可和信任,架起了黨政機關與人民群眾間的連心橋。
推進陽光服務,檢務工作公開曬。建立了“陽光檢察”制度,在群眾的監(jiān)督下“曬政務”,變“被監(jiān)督”為“主動曬”。運用網(wǎng)絡視頻直播、“微直播”、官方微博等新載體,開通“與檢察官零距離”、“網(wǎng)上法律咨詢”等欄目。及時、準確、全面公開群眾普遍關心、涉及群眾切身利益的各類信息,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的法律服務。
提高服務群眾能力,鞏固成果惠民生。建立“雙向考評”機制,進行服務對象測評和部門考評。進一步提高該院檢察人員服務群眾的能力和效率,鞏固惠民活動成果。開展專題教育請群眾參與、受群眾監(jiān)督、讓群眾評判,使基層群眾切實感受到“三嚴三實”專題教育的新變化、新氣象。
(編輯 岳茜)