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新西部網(wǎng)訊（張晉 通訊員李寧）今年以來(lái)，藍(lán)田檢察院積極開(kāi)展規(guī)范司法行為專(zhuān)項(xiàng)整治工作，多措并舉認(rèn)真保障律師執(zhí)業(yè)權(quán)利，實(shí)現(xiàn)了辯護(hù)人、訴訟代理人接待程序零瑕疵，接待辦理零延誤，檢律溝通零障礙，接待質(zhì)量零投訴的四個(gè)“零”工作目標(biāo)。

一、規(guī)范接待流程，確保接待程序零瑕疵制定出臺(tái)了《辯護(hù)人、訴訟代理人接待工作規(guī)定》、《案件查詢(xún)和預(yù)約須知》、《閱卷須知》等律師接待細(xì)則，對(duì)受理律師申請(qǐng)閱卷及案件程序性信息查詢(xún)的資格審查、事項(xiàng)處理、材料交接等工作流程進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。嚴(yán)格律師“三證”的審核、明確辦理時(shí)限、規(guī)范辦理程序，使律師接待工作規(guī)范化、常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)了律師接待程序零瑕疵。

二、加大軟硬件建設(shè)，實(shí)現(xiàn)接待辦理零延誤建設(shè)了律師接待室和電子閱卷室，配置了閱卷專(zhuān)用電腦、高速掃描儀、打印復(fù)印一體機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備。設(shè)立專(zhuān)職接待員，對(duì)外與律師溝通交流，對(duì)內(nèi)與業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)辦理相關(guān)申請(qǐng)事宜。律師申請(qǐng)閱卷的，專(zhuān)職接待員會(huì)按照律師閱卷要求，將已掃描好的電子卷宗拷貝到律師閱卷專(zhuān)用電腦，律師即可進(jìn)行電子閱卷并根據(jù)需要打印電子卷宗材料，避免了以往律師“空等”、“白跑”或推諉等情況，節(jié)省了閱卷時(shí)間，提高了辦理效率，實(shí)現(xiàn)了隨到隨閱、即時(shí)辦理。

三、強(qiáng)化交流互動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)檢律溝通零障礙堅(jiān)持開(kāi)門(mén)納諫，在律師接待室設(shè)置意見(jiàn)箱、監(jiān)督意見(jiàn)簿，公布監(jiān)督電話(huà)，聽(tīng)取律師意見(jiàn)和建議。聯(lián)合縣司法局與兩家律師事務(wù)所成立檢律聯(lián)絡(luò)小組，定期召開(kāi)“征求律師意見(jiàn)座談會(huì)”，對(duì)全面落實(shí)和保障律師會(huì)見(jiàn)權(quán)、閱卷權(quán)、申請(qǐng)收集、調(diào)取證據(jù)權(quán)、提出意見(jiàn)權(quán)、知情權(quán)、代理權(quán)等，充分聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，建立定期會(huì)商制度，搭建更順暢的交流渠道。對(duì)于辯護(hù)人、訴訟代理人接待工作中存在的普遍性、共性問(wèn)題，以及個(gè)案中存在的問(wèn)題建議，及時(shí)歸納梳理，組織干警研學(xué)改進(jìn)，不斷提升規(guī)范司法水平，為檢律協(xié)調(diào)溝通營(yíng)造優(yōu)良環(huán)境。

四、推進(jìn)文明貼心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)接待質(zhì)量零投訴一是嚴(yán)格遵守檢察司法禮儀，規(guī)范文明接待，切實(shí)做到態(tài)度平和、用語(yǔ)文明、處事理性。二是制作并發(fā)放《律師接待便民聯(lián)系卡》，告知開(kāi)通的查詢(xún)及預(yù)約電話(huà)、網(wǎng)站、QQ及郵箱等服務(wù)方式。三是堅(jiān)持跟蹤服務(wù)到位，主動(dòng)告知案件訴訟進(jìn)程。對(duì)案件尚未進(jìn)入檢察環(huán)節(jié)時(shí)，律師申請(qǐng)閱卷等事項(xiàng)的，接待員負(fù)責(zé)登記，待案件移送檢察院后，主動(dòng)及時(shí)告知律師。在律師代理的案件移送法院或退回補(bǔ)充偵查時(shí)，主動(dòng)電話(huà)或短信告知，充分展示檢察機(jī)關(guān)尊重人權(quán)、公正透明、規(guī)范文明的親民便民形象。

（編輯 岳茜）