新西部網(wǎng)訊(張晉 通訊員吳忠偉)永壽檢察院高度重視信訪工作,在接訪處訪過(guò)程中搭建三個(gè)平臺(tái),加強(qiáng)建民溝通,暢通民意表達(dá)、做好幫扶穩(wěn)控,收到了良好的社會(huì)效果。
一是強(qiáng)化信息反饋,搭建檢民溝通平臺(tái)。對(duì)于正在處理中的上訪案件,首辦責(zé)任人除定期向有關(guān)部門(mén)反映案件辦理進(jìn)展及存在的問(wèn)題外,每隔5個(gè)工作日到綜合受理接待中心向來(lái)訪群眾反饋案件情況和上級(jí)辦理動(dòng)態(tài),讓信訪人知曉案件有人重視、有人跟蹤、有人辦理。對(duì)已辦結(jié)的案件,做好定期回訪,了解信訪人對(duì)處理結(jié)果的意見(jiàn),及時(shí)摸排是否存在新矛盾的苗頭,防止重復(fù)上訪和越級(jí)上訪。
二是落實(shí)下訪巡訪,搭建民意表達(dá)平臺(tái)。針對(duì)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)離城區(qū)較遠(yuǎn)的情況,該院變?nèi)罕娚显L為主動(dòng)下訪、變坐堂等訪為下鄉(xiāng)巡訪,更好地方便群眾舉報(bào)信訪,將矛盾化解在基層。以檢察直通車(chē)輛為流動(dòng)接待點(diǎn),在社區(qū)街道、村鎮(zhèn)地頭穿梭,車(chē)開(kāi)到哪里就在那里擺放宣傳板,現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、受理舉報(bào)信訪。
三是拓寬服務(wù)渠道,搭建幫扶穩(wěn)控平臺(tái)。利用一村一檢察官工作新機(jī)制,挑選工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干警到重點(diǎn)上訪人員以及上訪老戶所在的轄區(qū)街道和村鎮(zhèn)任檢務(wù)聯(lián)絡(luò)員,開(kāi)展定期不定期的走訪聯(lián)系,參與社區(qū)公益活動(dòng)、社會(huì)綜合治理工作,協(xié)同街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)居委會(huì)、村民委員會(huì)共同做好上訪人員的思想工作,幫助解決生活上的實(shí)際困難。
(編輯 岳茜)