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新西部網(wǎng)訊（張晉 通訊員 楊越平）今年以來，長武縣檢察院控申接待工作以群眾滿意為第一標準，全面落實“檢察長接待日”、首問接待負責制、實名舉報答復(fù)制、限時辦結(jié)制和雙向承諾制，提出了“充滿陽光、充滿活力、微笑服務(wù)”的接待工作新理念，為來訪群眾提供“一站式”接待、咨詢服務(wù)。深入開展矛盾糾紛“大排查、大化解”活動，將接待上訪和主動下訪相結(jié)合，建立了“一接待三接訪”（即：控申科24小時值班接待、周二檢察長接訪、周四黨員接訪和每月領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪）工作機制，妥善解決了一批群眾反映強烈的熱、難點問題，將矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。今年以來，該院共接待來訪群眾42人（次），下訪620人（次），處理來信21件，來信來訪辦結(jié)率達到100%，保持了檢察環(huán)節(jié)“零上訪”。

（編輯 張燕）