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人民網(wǎng)南寧9月11日電 近日，廣西文化和旅游廳向社會(huì)發(fā)布首例旅游市場(chǎng)“黑名單”，將桂林市盛迦國(guó)際旅行社有限公司總經(jīng)理馮某和導(dǎo)游員趙某列入黑名單，為期3年，并向廣西相關(guān)單位推送了這兩名旅游領(lǐng)域嚴(yán)重失信相關(guān)責(zé)任主體的信息，依法在市場(chǎng)準(zhǔn)入、行政許可等方面實(shí)施聯(lián)合懲戒。這也是文化和旅游部組建后，全國(guó)的首例旅游市場(chǎng)“黑名單”。

經(jīng)查，2019年5月30日至6月3日，桂林市盛迦國(guó)際旅行社有限公司通過(guò)不合理低價(jià)引誘游客，安排購(gòu)物且隱瞞獲取回扣的真實(shí)目的，在未與游客簽訂合同的情況下，委派導(dǎo)游員趙某組織接待了52人的桂林5天4晚汽車(chē)團(tuán)。6月2日上午，導(dǎo)游員趙某以語(yǔ)言威脅等方式，變相強(qiáng)迫游客在購(gòu)物店“桂林市麗絲家紡有限公司”購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值1.95萬(wàn)元的產(chǎn)品。

根據(jù)以上事實(shí)及相關(guān)法律規(guī)定，桂林市文化廣電和旅游局給予桂林市盛迦國(guó)際旅行社有限公司吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的行政處罰，對(duì)該公司總經(jīng)理馮某處2萬(wàn)元罰款，自處罰之日起未逾3年，不得從事旅行社業(yè)務(wù)，并記入信用檔案；給予導(dǎo)游員趙某吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的行政處罰，3年內(nèi)不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證，記入信用檔案。對(duì)于另外查明的趙某強(qiáng)制游客購(gòu)物消費(fèi)7600元的事實(shí)，桂林市公安局秀峰分局對(duì)趙某給予行政拘留10日，并處罰款500元的行政處罰。

鑒于上述人員的違法失信行為影響惡劣，嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng)秩序，按照《旅游市場(chǎng)黑名單管理辦法（試行）》相關(guān)條款，廣西文旅廳已提請(qǐng)文化和旅游部將桂林市盛迦國(guó)際旅行社有限公司總經(jīng)理馮某和導(dǎo)游員趙某分別列入全國(guó)旅游市場(chǎng)“黑名單”，并在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施懲戒。

為維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，加快旅游領(lǐng)域信用體系建設(shè)，促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，文化和旅游部于2018年底印發(fā)《旅游市場(chǎng)黑名單管理辦法（試行）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）。《辦法》規(guī)定因侵害旅游者合法權(quán)益，造成游客滯留或者嚴(yán)重社會(huì)不良影響等七類(lèi)嚴(yán)重違法失信情形之一的，就要被列入旅游市場(chǎng)黑名單實(shí)施懲戒。同時(shí)還將人民法院認(rèn)定的失信被執(zhí)行人納入黑名單管理，實(shí)施聯(lián)合懲戒。（張芳 孟萍）

（責(zé)任編輯 姜丹）