金秋時節(jié)，瓜果飄香。在田間地頭，一輛輛快遞物流貨車滿載著大江南北的豐收果實；在高速運轉(zhuǎn)的傳輸帶上，一件件快遞包裹爭分奪秒奔向下一個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)；在大街小巷，一句句“有您的快遞”成了很多人最常聽到的問候。
郵政快遞業(yè)連接千城百業(yè)、聯(lián)系千家萬戶，是暢通生產(chǎn)與消費的重要渠道。黨的十八大以來，我國郵政快遞業(yè)持續(xù)高位運行、規(guī)模全球領先，供給結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)融合更加緊密，市場活力全面迸發(fā)，行業(yè)實現(xiàn)了由小到大、由大到強的跨越，服務生產(chǎn)、促進消費、暢通循環(huán)的現(xiàn)代化先導性作用進一步發(fā)揮，建成了與全面小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)，邁上了交通強國郵政篇建設的新征程。
綜合實力持續(xù)增強
又是一年豐收季。在陜西西安市周至縣，40多萬畝獼猴桃逐漸成熟，果農(nóng)們正忙著采摘、搬運。“通過快遞，每斤獼猴桃的售價比批發(fā)商的收購價多了近2元，按畝產(chǎn)3000斤算，一畝地能多賺近6000元?！敝苤量h果農(nóng)李贊厚坦言，“白天采摘然后包裝，傍晚裝車發(fā)貨”已成為很多果農(nóng)、果商的日常。
同樣的場景正在全國各個農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)發(fā)生。東北大米、廣西百香果、山東蘋果、云南鮮花……電商快遞拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，更加暢通的農(nóng)村物流也推動著一大批有地域特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)持續(xù)壯大。
“黨的十八大以來，我國郵政網(wǎng)絡加速下沉，實現(xiàn)了‘鄉(xiāng)鄉(xiāng)設所，村村通郵’，基本構(gòu)建了覆蓋全國、深入鄉(xiāng)村、通達全球的郵政快遞網(wǎng)絡?！眹亦]政局副局長戴應軍介紹，目前，我國郵路總長度（單程）超過1000萬公里，快遞服務網(wǎng)絡總長度（單程）超過4000萬公里，擁有郵政快遞營業(yè)網(wǎng)點41.3萬處，廣泛覆蓋的郵政快遞網(wǎng)絡為建設全國統(tǒng)一大市場提供了重要保障。
同時，高鐵快遞取得突破，航空快遞運能不斷增強。快遞專業(yè)類物流園區(qū)超過400個，無人倉、無人車、無人機等智能設施、裝備加快應用，快件最高日處理能力近7億件。快遞電子運單、循環(huán)中轉(zhuǎn)袋基本實現(xiàn)全覆蓋，新能源和清潔能源車輛廣泛應用，綠色低碳發(fā)展日見成效。
郵政普遍服務均等化水平持續(xù)提升?！笆濉睍r期完成了8840個空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建任務，“十三五”末建制村全部實現(xiàn)直接通郵，投遞頻次深度、全程時限持續(xù)改善。快遞網(wǎng)點基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，建制村快遞服務覆蓋率超80%，年人均快遞量達76.7件。快遞服務產(chǎn)品種類更加豐富，用戶滿意度保持在較高水平。
10年來，郵政快遞業(yè)治理能力持續(xù)提升。推動修改郵政法、出臺《快遞暫行條例》，加快構(gòu)建與高質(zhì)量發(fā)展相適應的郵政快遞業(yè)法規(guī)、規(guī)劃、政策、標準體系。深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)各類市場主體活力。加強安全監(jiān)管機構(gòu)隊伍建設，實施寄遞渠道安全監(jiān)管“綠盾”工程，行業(yè)安全監(jiān)管水平加快提升。人才隊伍能力素質(zhì)明顯提高，基層員工權(quán)益保障持續(xù)推進，行業(yè)文化和軟實力全面加強。
“郵政快遞業(yè)在服務國家重大戰(zhàn)略、抗疫保供、保通保暢等方面發(fā)揮了重要作用，為打通大動脈、暢通微循環(huán)作出了行業(yè)貢獻?！贝鲬娬f，從2012年到2021年，郵政行業(yè)業(yè)務收入從1980.9億元增長至12642.3億元，年均增幅達22.9%；行業(yè)業(yè)務收入與全國GDP的比值從0.37%提升至1.11%?？爝f業(yè)務量從57億件增至1083億件，已連續(xù)8年居世界第一位。
發(fā)展質(zhì)效顯著提升
每一次網(wǎng)購下單，消費者都想盡快收到心儀的商品。特別是在電商大促期間，服務質(zhì)量和時效都考驗著快遞物流企業(yè)的實力。
今年5月23日起，京東、淘寶等電商平臺紛紛進入大促預售期。5月31日晚8點起，一大批預售商品開始配送?！?點下的單，10分鐘就收到了，送貨太快了！”家住北京市朝陽區(qū)的李女士感嘆道。
極致體驗的背后，是郵政快遞企業(yè)對服務質(zhì)效的不懈追求。比如，前不久順豐航空優(yōu)化航班生產(chǎn)保障方案，新增一架寬體全貨機運力投入深圳至北京的航線，助力提升華南往來華北之間的快件空運時效與品質(zhì)。再比如，總投資4000多萬元的中通快遞周至分撥中心已于8月17日正式升級投入運營，15條升級改造后的自動化分揀線每小時最大操作量達5萬件，為陜西、甘肅、寧夏、新疆等地的農(nóng)產(chǎn)品流通提供了強有力的支撐。
黨的十八大以來，郵政快遞業(yè)政策紅利不斷釋放，自動化、智能化水平不斷提升，流通成本加速壓降，規(guī)模優(yōu)勢加速顯現(xiàn)，有力支撐了各類電商快速發(fā)展，極大方便了人民群眾用郵需求。與此同時，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈和北斗導航等先進技術(shù)與行業(yè)結(jié)合更加緊密，“小黃人”、無人機、智能倉等國產(chǎn)快遞物流裝備廣泛應用，基本實現(xiàn)了服務功能多元化、寄遞服務快捷化、內(nèi)部作業(yè)自動化和生產(chǎn)組織信息化。
如今，我國快遞服務質(zhì)量不斷提升?？爝f服務滿意度調(diào)查顯示，2021年，快遞服務總體滿意度得分為76.8分。全國重點地區(qū)快遞服務時限準時率測試結(jié)果顯示，2021年，全國重點地區(qū)快遞服務全程時限為57.08個小時，同比縮短1.15個小時；72個小時準時率為77.94%，同比提高0.83個百分點。
郵政快遞業(yè)不僅為千城百業(yè)提供了快速便捷的服務，更方便了千家萬戶的日常生活。特別是末端服務市場發(fā)展迅速，在模式創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合、科技賦能等方面取得了長足進步。
今年4月，上海等地新冠肺炎疫情多發(fā)散發(fā)，美團連夜調(diào)動一批自動配送車，助力上海社區(qū)解決抗疫物資“最后一公里”配送難題。據(jù)了解，美團自動配送車共參與了上海瑞金醫(yī)院、復旦大學、綠洲康城等15個社區(qū)的抗疫保供工作，為社區(qū)居民、學校師生、醫(yī)院醫(yī)護人員配送生鮮果蔬、外賣餐食等生活物資。
“兩進一出”加速推進
10年來，郵政快遞業(yè)在服務生產(chǎn)、促進消費、暢通循環(huán)方面發(fā)揮了積極作用，為產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供了高效銜接，已成為現(xiàn)代生產(chǎn)生活不可或缺的重要組成部分，成為暢通經(jīng)濟循環(huán)的重要助力。
“快遞公司沒有進村時，我們種的葡萄只能走線下批發(fā)，銷售渠道單一。”廣西桂林市全州縣才灣鎮(zhèn)毛竹山村葡萄種植戶許玉玲說，現(xiàn)在快遞進村后，發(fā)貨方便了，售價和銷量都上去了。一直以來，毛竹山的葡萄因味道好而聞名，但葡萄保鮮期短、高溫易變質(zhì)、抗擠壓能力差。經(jīng)過多次實踐總結(jié)，郵政快遞公司給出了寄遞解決方案?！拔覀兺ㄟ^懸空袋中袋、航空科技冰與泡沫箱結(jié)合的方式，解決了葡萄郵寄易破損的問題，破損率降低至1‰以內(nèi)?！睆V西順豐速運全州經(jīng)營分部負責人朱鵬介紹。
今年年初，“快遞進村”被寫入2022年中央一號文件，這讓正在全力推進“兩進一出”（快遞進村、快遞進廠、快遞出海）工程的快遞人興奮不已。實際上，在過去幾年，郵政快遞業(yè)一直在推進“快遞進村”工程。截至2021年年底，全國“快遞進村”比例超過了80%，蘇浙滬等地基本實現(xiàn)“村村通快遞”，山西、黑龍江、山東等地取得重大政策突破，交快、郵快、快快等合作進一步深化，共同配送、客貨郵融合等新模式不斷涌現(xiàn)，新增15.5萬個建制村實現(xiàn)郵快合作。此外，2021年快遞業(yè)還培育出了江蘇宿遷花木等100個業(yè)務量超千萬件的快遞服務現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目，在提升農(nóng)產(chǎn)品流通效能、促進農(nóng)民增收、助力鄉(xiāng)村振興方面取得了顯著成效。
在與電子商務融合發(fā)展方面，郵政快遞業(yè)已成為商品流通的加速器、服務電商用戶的主渠道，年支撐實物商品網(wǎng)上零售額超過10萬億元。在與制造業(yè)融合發(fā)展方面，形成入廠物流、倉配一體化等模式，供應鏈服務能力逐步增強。
與此同時，快遞出海持續(xù)推進，各個快遞物流企業(yè)也在加速布局跨境業(yè)務。截至目前，極兔國際的快遞業(yè)務已覆蓋印度尼西亞、越南、馬來西亞、泰國、菲律賓等多個國家。在越南，中通國際已開通一級網(wǎng)點超過120個，服務覆蓋率達95%；菜鳥服務于進出口外貿(mào)的跨境倉庫突破100個，覆蓋30多個國家和地區(qū)。
“郵政快遞業(yè)正通過強化全鏈條跨境服務，持續(xù)加大跨境網(wǎng)絡建設力度，加快建設全球性國際郵政快遞樞紐集群，為國內(nèi)國際雙循環(huán)提供自主可控渠道，為保障國際供應鏈安全、服務構(gòu)建新發(fā)展格局作出積極貢獻?！贝鲬娬f。
（責任編輯 石逸龍）
掃一掃上新西部網(wǎng)
不良信息舉報窗口
