實(shí)體平臺(tái)安排“全科醫(yī)生”、熱線平臺(tái)有“法律明白人”、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓群眾隨時(shí)隨地享受優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)……“十三五”期間,我區(qū)大力推進(jìn)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè),積極回應(yīng)新時(shí)代人民群眾對(duì)法律服務(wù)的新期待新要求,基本形成覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓法律服務(wù)變得觸手可及。
打通法律服務(wù)“最后一公里”
2018年,自治區(qū)黨委辦公廳、政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的意見(jiàn)》,成為指導(dǎo)推進(jìn)我區(qū)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的有力支撐。
以法為本,堅(jiān)持公益性、普惠性原則,把固化的法律條文轉(zhuǎn)變?yōu)闇嘏姆煞?wù),堅(jiān)持覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民原則……自治區(qū)司法廳在實(shí)踐探索中,牢牢把握公共法律服務(wù)體系的內(nèi)在價(jià)值取向。通過(guò)建設(shè)實(shí)體平臺(tái)、熱線平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),逐步打通法律服務(wù)“最后一公里”。
我區(qū)建成自治區(qū)公共法律服務(wù)中心1個(gè)、市縣公共法律服務(wù)中心27個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道公共法律服務(wù)工作站243個(gè)、村居公共法律服務(wù)工作室2809個(gè),實(shí)體平臺(tái)建成率和覆蓋率達(dá)到100%。
寧夏“12348”公共法律服務(wù)熱線提檔升級(jí),實(shí)現(xiàn)365天全天候提供免費(fèi)法律服務(wù);寧夏“掌上12348”App構(gòu)建了線上線下一體化服務(wù),成為老百姓身邊的法律顧問(wèn)。寧夏法律服務(wù)網(wǎng)正式上線運(yùn)行,涵蓋了律師、公證、司法鑒定、仲裁、司法所、人民調(diào)解業(yè)務(wù),群眾可通過(guò)多種途徑咨詢(xún)、辦理相關(guān)法律服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“掌上辦”“指尖辦”。
公共法律服務(wù)的溫暖和便捷,群眾有最直接的感受。通過(guò)公益性、普惠性、便民性的公共法律服務(wù),全區(qū)各地群眾處理難事的觀念已從“有事找政府”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝惺抡曳伞薄?/p>
“沒(méi)花一分錢(qián),要回了血汗錢(qián),感謝法律援助好政策,讓我們這些困難群眾享受到這么好的服務(wù)和幫助。”吳忠市紅寺堡區(qū)柳泉鄉(xiāng)甜水河村村民楊某某深有感觸。前不久,楊某某因被拖欠工資向紅寺堡區(qū)法律援助中心尋求幫助,最終在法援律師的幫助下維護(hù)了自身合法權(quán)益。
“零距離”法律服務(wù)更接地氣兒
“司法行政工作服務(wù)‘千家萬(wàn)戶(hù)’,解決‘千難萬(wàn)愁’,拓展創(chuàng)新法律服務(wù)事關(guān)民生福祉?!弊灾螀^(qū)司法廳負(fù)責(zé)人說(shuō)。為打造老百姓身邊的“法律顧問(wèn)”,自治區(qū)出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展一村(居)一法律顧問(wèn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》,實(shí)現(xiàn)一村(居)一法律顧問(wèn)全覆蓋和法律服務(wù)微信群全覆蓋。
“為實(shí)現(xiàn)彭陽(yáng)縣‘十三五’易地扶貧搬遷規(guī)劃,公證處積極介入當(dāng)?shù)卣l(xiāng)整村生態(tài)移民試點(diǎn)工作,幫助縣移民辦起草、修改了勞務(wù)移民安置協(xié)議,涉及1209戶(hù)4730人,并為61戶(hù)勞務(wù)移民免費(fèi)辦理了產(chǎn)權(quán)分割協(xié)議公證?!迸黻?yáng)縣公證處主任趙占雄說(shuō)。我區(qū)實(shí)施法律服務(wù)助力脫貧攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),加大對(duì)農(nóng)民工等群體的法律援助力度。2018年,司法廳將全區(qū)23.9萬(wàn)農(nóng)村建檔立卡貧困人口全部納入法律援助范圍,免于經(jīng)濟(jì)困難和法律援助事項(xiàng)審查。
近5年來(lái),全區(qū)共辦理各類(lèi)法律援助案件6萬(wàn)余件,為近9萬(wàn)名受援人挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失近14億元,群眾滿意率達(dá)98%以上;共辦理公證34萬(wàn)余件,仲裁近5000件,司法鑒定5萬(wàn)余件,為服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、助力脫貧攻堅(jiān)、預(yù)防矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)貢獻(xiàn)法治力量。
人民群眾有需求,司法行政有作為?!笆奈濉逼陂g,全區(qū)各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)將全面發(fā)力、多點(diǎn)推動(dòng),提升公共法律服務(wù)品質(zhì)、不斷完善體系建設(shè),讓法律服務(wù)更加惠及民生,更加貼近人民群眾,為建設(shè)黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)營(yíng)造更好的法治環(huán)境。(記者 馬忠)
(責(zé)任編輯 姜丹)