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我國(guó)啟動(dòng)覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)改已有4年。28日，零點(diǎn)調(diào)查集團(tuán)公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，新醫(yī)改階段性成效不明顯，超9成被訪者認(rèn)為看病費(fèi)用仍居高不下，87.4%的人表示看病更貴了。

網(wǎng)上約不到號(hào)預(yù)約電話難打通

新醫(yī)改要緩解看病難，改善醫(yī)院服務(wù)流程，縮短掛號(hào)、取藥和候診時(shí)間。但調(diào)查顯示，81.3%的公眾表示目前看病難，與新醫(yī)改啟動(dòng)之前相比，僅有兩成受訪者表示比以前容易些，57.5%的受訪者認(rèn)為現(xiàn)在看病比以前更難。

問及原因，80%以上“看病難”集中在三方面：排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、掛專家號(hào)難、看病流程繁雜。網(wǎng)上的號(hào)約不到（48.4%）與預(yù)約電話難打通（33.2%），導(dǎo)致老百姓看病仍然得去現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)掛號(hào)（73.7%的人采用現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)）。醫(yī)院看病流程未得到簡(jiǎn)化，病人未得到分流，動(dòng)輒排隊(duì)兩三個(gè)小時(shí)，樓上樓下跑斷腿，看病不難仍是水中月鏡中花。

檢查項(xiàng)目多多 藥費(fèi)檢查費(fèi)都貴

看病貴的根源在于“以藥養(yǎng)醫(yī)”，所以新醫(yī)改方案提出實(shí)行醫(yī)藥分開，取消醫(yī)藥加成，對(duì)醫(yī)院銷售藥品開展差別加價(jià)、收取藥事服務(wù)費(fèi)等試點(diǎn)，引導(dǎo)醫(yī)院合理用藥，以期解決看病貴的問題。

調(diào)查顯示：95.6%的人認(rèn)為目前看病較貴，其中有46.6%表示非常貴。即使與四年前新醫(yī)改啟動(dòng)之前相比，僅3.5%的受訪者認(rèn)為看病便宜了，87.4%的人表示看病更貴了。

近兩成的人表示“目前看病的費(fèi)用超出了自己的承受能力，付不起”，藥品費(fèi)貴（34.4%）和檢查費(fèi)貴（51.1%）是看病貴的主要體現(xiàn)。病人在看病時(shí)，還會(huì)頻繁遭遇被多開檢查項(xiàng)目（59.9%）、開高價(jià)藥（59.3%）和開大處方（35.7%），這進(jìn)一步加重了老百姓看病的負(fù)擔(dān)。

即使有醫(yī)保，依然難以緩解看病貴的問題。在參保的市民中，5成以上的人認(rèn)為自己所需承擔(dān)的醫(yī)保繳納（56.8%）和醫(yī)保報(bào)銷起付標(biāo)準(zhǔn)（54.3%）偏高，且認(rèn)為總體上醫(yī)保報(bào)銷比例偏低的，亦有62.7%。對(duì)比不同城市發(fā)現(xiàn)，在醫(yī)保繳納比例、起付標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)銷比例上，上海的抱怨度均為最高。

6成人需看病 多因費(fèi)用拖延

看病難和看病貴的直接后果就是對(duì)公眾健康的損害。調(diào)查顯示，60.1%的人曾經(jīng)在需要去醫(yī)院看門診的時(shí)候未去，26.9%的人曾經(jīng)在需要住院治療的時(shí)候未去住院。

受調(diào)查群眾表示，不去看門診的主要原因是：“隨便看下就要耗費(fèi)很多時(shí)間，沒空去”（51.9%）和“隨便看下就會(huì)花費(fèi)很多錢，不舍得”（46.2%）；而不去住院治療的主要原因是：“住院費(fèi)用太高”（73.9%）和“想住院但是沒有床位”（40.6%）。