隨著網(wǎng)購越來越普及,不少實體小店同時也在網(wǎng)上開一個淘寶店,有顧客買衣服的時候,店主經(jīng)常通過加微信的方式推廣自己的淘寶店。微信對淘寶的滲透,讓阿里巴巴很不爽,并開始有力回擊。繼阿里巴巴大力推廣自己旗下的社交產(chǎn)品“來往”之后,也開始對微信進行屏蔽,然而兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的對抗,苦了淘寶賣家,之前辛辛苦苦建立的微信客戶群白白打了水漂。
以安全為由全面封殺微信
日前,記者測試發(fā)現(xiàn),手機淘寶已經(jīng)關(guān)閉了從微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道,從微信的淘寶商品以及店鋪的鏈接點擊進入,會跳轉(zhuǎn)到手機淘寶的下載安裝頁面。阿里巴巴相關(guān)人員也向北京青年報記者確認了這一消息。
對于關(guān)閉微信通道的理由,手機淘寶方面表示,關(guān)閉微信通道的原因是因為近期有大量用戶反映,他們通過微信上朋友圈或者營銷號發(fā)來的鏈接點擊進入了偽造的淘寶網(wǎng)店,掉入錢物兩空的陷阱,更有甚者,有的用戶還誤進入了含有購物信息的“釣魚鏈接”,直接套取走買家的支付賬號和密碼,盜空其銀行卡里的錢。種種行為,不但造成了消費者的財產(chǎn)損失,也同時威脅了消費者的個人隱私和安全。
對于淘寶的“封殺”行為,騰訊方面回應(yīng)稱,淘寶這種強制封殺的做法,傷害了用戶的溝通體驗,令人遺憾。
“封殺”微信 淘寶賣家“郁悶”
對于兩家體量龐大的公司來說,雙方并不會造成直接損失,而真正受傷的則是一些高度依賴微信推廣的淘寶商家。隨著近年來微信的用戶數(shù)飛速增長,有很多商家把微信當作了一個新的營銷渠道,他們對于淘寶“封殺”微信的行為叫苦不迭。
一商家表示,已為試水微信營銷做了很多準備,剛剛組建了團隊,還花了上萬元錢給員工去上微信營銷的課。目前各項推進工作只能擱置,免得以后損失更大。
淘寶和微信二度交火
業(yè)內(nèi)人士分析,淘寶關(guān)閉通道和騰訊的競爭關(guān)系有關(guān)。其實在阿里“來往”產(chǎn)品發(fā)布之初,騰訊和微信也通過種種手段屏蔽了所有帶有“來往”后綴的鏈接。
早在今年7月底,淘寶和微信曾有交火。當時,微信號稱對于平臺上眼花繚亂的營銷手段進行整頓,實施封殺營銷賬號的策略,被封殺的微信賬號多為經(jīng)營淘寶廣告的公眾賬號,部分賬號的群發(fā)消息等高級功能被砍去。不到一個星期,阿里巴巴屏蔽微信淘寶客類營銷應(yīng)用數(shù)據(jù)接口。在業(yè)內(nèi)人士看來,這是兩大巨頭之間的數(shù)據(jù)和平臺之爭?!叭绻⑿刨徫锍蔀橐环N習慣,這是阿里斷然不能容忍的?!?/p>