騰訊科技訊8月7日，網(wǎng)信辦今日發(fā)布《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）?！兑?guī)定》顯示，即時(shí)通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實(shí)安全管理責(zé)任，保護(hù)用戶信息及公民個(gè)人隱私；為從事公眾信息服務(wù)活動(dòng)開設(shè)公眾賬號，應(yīng)當(dāng)經(jīng)即時(shí)通信工具服務(wù)提供者審核，由即時(shí)通信工具服務(wù)提供者向互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容主管部門分類備案。
《規(guī)定》還聲明，新聞單位、新聞網(wǎng)站開設(shè)的公眾賬號可以發(fā)布、轉(zhuǎn)載時(shí)政類新聞，取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)的非新聞單位開設(shè)的公眾賬號可以轉(zhuǎn)載時(shí)政類新聞。其他公眾賬號未經(jīng)批準(zhǔn)不得發(fā)布、轉(zhuǎn)載時(shí)政類新聞。
對于網(wǎng)信辦發(fā)布的規(guī)定，騰訊公司做出如下回應(yīng)：
根據(jù)今日網(wǎng)信辦新出臺(tái)的即時(shí)通信工具管理規(guī)定，我們做了深入的研究，規(guī)定的主要意圖是抵制謠言等不良信息在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播，并對謠言的源頭進(jìn)行查證和嚴(yán)懲，從而建設(shè)一個(gè)安全，健康的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。對此騰訊非常認(rèn)同，我們也一直對謠言等進(jìn)行長期、堅(jiān)決的打擊。
在我們看來，謠言，已經(jīng)成為影響社會(huì)發(fā)展的毒瘤，在生活、工作的方方面面都在被它侵透，互聯(lián)網(wǎng)也不例外。但是微信，以及整個(gè)騰訊，都絕對不會(huì)坐視，放任這顆毒瘤的侵蝕，否則不僅會(huì)影響到用戶的信任度，也會(huì)對整個(gè)平臺(tái)產(chǎn)生負(fù)面影響。我們將在相關(guān)信息被權(quán)威機(jī)構(gòu)判定不實(shí)或者接到用戶舉報(bào)并核實(shí)舉報(bào)內(nèi)容屬實(shí)后，積極提供協(xié)助阻斷這些信息的進(jìn)一步傳播。在此，我們也呼吁大家遵守相關(guān)的法律法規(guī)，尊重社會(huì)公眾道德底線，不造謠，不傳謠，不信謠，共同建設(shè)健康、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
1. 為保證這一能力騰訊的產(chǎn)品提供了三大系統(tǒng)：技術(shù)識別系統(tǒng)、舉報(bào)人工處理系統(tǒng)、辟謠工具；
2. 在日常運(yùn)營中，騰訊有一支專業(yè)的隊(duì)伍負(fù)責(zé)處理用戶的舉報(bào)內(nèi)容。根據(jù)用戶的舉報(bào)，查證后一旦確認(rèn)存在涉及侵權(quán)、泄密、造謠、騷擾、廣告及垃圾信息等違反國家法律法規(guī)、政策及公序良俗、社會(huì)公德等，微信團(tuán)隊(duì)會(huì)視情況嚴(yán)重程度對相關(guān)賬號予以處罰；
3. 在今年第一階段的微信公眾平臺(tái)上惡意傳播謠言行為，予以了嚴(yán)厲打擊，刪除文章近5000篇，封停帳號上百個(gè)；
其實(shí)一直以來微信更多的是在傳遞正能量，在政務(wù)傳達(dá)，愛心傳遞等方面對社會(huì)都發(fā)揮了積極的引導(dǎo)作用：
1. 近期微信在云南地震救援信息傳遞，海南臺(tái)風(fēng)救災(zāi)救援中為社會(huì)籌集善款，積極救援都提供了很好的幫助；
2. 此外，政務(wù)機(jī)構(gòu)也非常重視和依賴微信這個(gè)平臺(tái)，目前有超過6000家政務(wù)微信落戶我們的平臺(tái)，大量的政務(wù)微信極大的提高了社會(huì)公眾辦理效率，促進(jìn)了政府電子政務(wù)服務(wù)的效能和信息化建設(shè)，創(chuàng)建了良好的網(wǎng)絡(luò)問政新平臺(tái)，這種立體的功能性使微信在政府公眾管理中發(fā)揮了巨大的作用。
以下為《規(guī)定》全文：
第一條 為進(jìn)一步推動(dòng)即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)健康有序發(fā)展，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，維護(hù)國家安全和公共利益，根據(jù)《全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《最高人民法院最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條 在中華人民共和國境內(nèi)從事即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)，適用本規(guī)定。
本規(guī)定所稱即時(shí)通信工具，是指基于互聯(lián)網(wǎng)面向終端使用者提供即時(shí)信息交流服務(wù)的應(yīng)用。本規(guī)定所稱公眾信息服務(wù)，是指通過即時(shí)通信工具的公眾賬號及其他形式向公眾發(fā)布信息的活動(dòng)。
第三條 國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理工作，省級互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域的相關(guān)工作。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮作用，加強(qiáng)行業(yè)自律，推動(dòng)行業(yè)信用評價(jià)體系建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。
第四條 即時(shí)通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)取得法律法規(guī)規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)。即時(shí)通信工具服務(wù)提供者從事公眾信息服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)。
第五條 即時(shí)通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實(shí)安全管理責(zé)任，建立健全各項(xiàng)制度，配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)人員，保護(hù)用戶信息及公民個(gè)人隱私，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)處理公眾舉報(bào)的違法和不良信息。
第六條 即時(shí)通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照“后臺(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”的原則，要求即時(shí)通信工具服務(wù)使用者通過真實(shí)身份信息認(rèn)證后注冊賬號。
即時(shí)通信工具服務(wù)使用者注冊賬號時(shí)，應(yīng)當(dāng)與即時(shí)通信工具服務(wù)提供者簽訂協(xié)議，承諾遵守法律法規(guī)、社會(huì)主義制度、國家利益、公民合法權(quán)益、公共秩序、社會(huì)道德風(fēng)尚和信息真實(shí)性等“七條底線”。
第七條 即時(shí)通信工具服務(wù)使用者為從事公眾信息服務(wù)活動(dòng)開設(shè)公眾賬號，應(yīng)當(dāng)經(jīng)即時(shí)通信工具服務(wù)提供者審核，由即時(shí)通信工具服務(wù)提供者向互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容主管部門分類備案。
新聞單位、新聞網(wǎng)站開設(shè)的公眾賬號可以發(fā)布、轉(zhuǎn)載時(shí)政類新聞，取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)的非新聞單位開設(shè)的公眾賬號可以轉(zhuǎn)載時(shí)政類新聞。其他公眾賬號未經(jīng)批準(zhǔn)不得發(fā)布、轉(zhuǎn)載時(shí)政類新聞。
即時(shí)通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對可以發(fā)布或轉(zhuǎn)載時(shí)政類新聞的公眾賬號加注標(biāo)識。
鼓勵(lì)各級黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和各人民團(tuán)體開設(shè)公眾賬號，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，滿足公眾需求。
第八條 即時(shí)通信工具服務(wù)使用者從事公眾信息服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。
對違反協(xié)議約定的即時(shí)通信工具服務(wù)使用者，即時(shí)通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)視情節(jié)采取警示、限制發(fā)布、暫停更新直至關(guān)閉賬號等措施，并保存有關(guān)記錄，履行向有關(guān)主管部門報(bào)告義務(wù)。
第九條 對違反本規(guī)定的行為，由有關(guān)部門依照相關(guān)法律法規(guī)處理。
第十條 本規(guī)定自公布之日起施行。
（編輯 杜林杰）
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