業(yè)主不簽“不向有關(guān)部門投訴”的“承諾書”，就不能交取暖費、今冬就無法享受暖氣。寶雞一小區(qū)住戶去繳納暖氣費，物業(yè)除了收取“二次加壓”費外，還要求住戶交費前必須填寫“不向有關(guān)部門投訴”的“承諾書”，不簽訂“承諾書”交不了費，這樣的供暖特殊要求讓小區(qū)住戶難以理解。
小區(qū)張貼的一張明細表顯示除了采暖費外，還要收取二次加壓費
想取暖得先簽一份承諾書
家住寶雞市秦佳西花園小區(qū)的住戶王師傅最近很是郁悶，去繳納暖氣費，物業(yè)方面除了收取“二次加壓費”外，他還被要求簽訂定一份“不平等條約”，那就是得承諾“不因室內(nèi)溫度低向各相關(guān)部門投訴、上訪”，這讓王師傅難以理解。
17日，西部網(wǎng)記者來到秦佳西花園小區(qū)，在該小區(qū)的物業(yè)辦公室門外，許多住戶正在等待繳納采暖費用。在該小區(qū)物業(yè)辦公室外，記者看到一張“2014—2015年西花園小區(qū)采暖繳費明細表”，上面標(biāo)注了各住戶今冬供暖費金額，其中還有每平米一元的“二次加壓費”一項。
在小區(qū)物業(yè)辦公室里，西部網(wǎng)記者看到，有住戶正在一份“承諾書”上簽字并按了手印，之后物業(yè)方面給了住戶一個字條，字條上面是一個開戶行和姓名。記者隨后了解到，住戶只有拿著這張字條到銀行匯款后，再憑借匯款證明到物業(yè)公司領(lǐng)取收款收據(jù)。
一位住戶被迫簽訂了承諾書，上面還留有手印
住戶被迫簽訂“不向有關(guān)部門投訴”承諾
在這份承諾書上，上面共有7條“承諾”，內(nèi)容包括：“同意采暖期內(nèi)不因室內(nèi)溫度低向各相關(guān)部門投訴、上訪”；“同意采暖期內(nèi)采暖設(shè)施、設(shè)備（二次循環(huán)）在本采暖期所產(chǎn)生的一切費用均由各采暖住戶據(jù)實分?jǐn)偂?；“同意采暖期?nèi)因熱力公司調(diào)試設(shè)備等原因，造成暫停供熱、溫度不穩(wěn)等情況，不向相關(guān)部門投訴、上訪，不要求退費”；“本人同意與采暖有關(guān)的問題不與物業(yè)扯皮，若需物業(yè)協(xié)調(diào)，則積極配合”等。
有一些住戶看到取暖還要簽訂這項“不平等條約”，很是不愿意，但物業(yè)告訴業(yè)主不簽訂承諾就交不了采暖費，意味著無法享受今冬供暖，最后，這個住戶不得不在承諾書上簽字，但他在一旁寫上了“被迫填寫”。
西部網(wǎng)記者隨后聯(lián)系了該小區(qū)物業(yè)——寶雞市金泰物業(yè)管理有限責(zé)任公司，一名賈姓責(zé)人稱，他們沒有接到不準(zhǔn)收取“二次加壓費”的通知。而對于那份“承諾書”，該負責(zé)承認(rèn)是他們印制的，她解釋稱，小區(qū)有共有962戶房屋，目前只住了200多戶，由于入住率低，熱力公司本來是不予供暖的，在他們爭取下，熱力公司才答應(yīng)在沒有投訴的情況下給予供暖，他們也是為了讓小區(qū)正常供暖。
據(jù)了解，10月31日，寶雞市召開的集中供熱新聞發(fā)布會上，寶雞市物價局副局長周于路就對城市集中供熱的部分小區(qū)收取“二次加壓費”的問題作了說明，明確指出接入城市集中供熱的小區(qū)收取“二次加壓費”是明顯不合理的、是違規(guī)的。
寶雞市物價局工作人員說，小區(qū)如果違規(guī)收取“二次加壓費”，住戶可以拒絕繳納。
供暖期間，如果你家供暖有問題，都可以向西部網(wǎng)新浪微博和西部網(wǎng)民生熱線欄目反映。（記者周到）
（實習(xí)編輯 師皎）
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