沒(méi)做入戶檢查,僅看了用戶拍的天然氣設(shè)施照片,渭南市天然氣有限公司工作人員便簽字確認(rèn)了檢查。這是市民劉先生向華商報(bào)反映的問(wèn)題,而這種做法讓他很是驚訝。

用戶 檢修員曾叮囑我不要給人說(shuō)
“我們家用的壁掛爐,300方氣根本不夠用?!?2月19日,在電話中,家住渭南高新區(qū)新盛路的劉先生介紹說(shuō),12月2日,他去購(gòu)買(mǎi)天然氣時(shí),被渭南市天然氣有限公司告知自家天然氣設(shè)施尚未入戶檢查,只能限購(gòu)300方氣,檢修員將會(huì)于近期到劉先生家入戶檢查??梢坏仁?,檢修員都未到劉先生家。隨后,劉先生致電市天然氣有限公司詢問(wèn),并將此事反映給了當(dāng)?shù)匾幻襟w。
劉先生回憶說(shuō),后來(lái)一名工作人員表示,最近比較忙,只要拍幾張照片帶去給他們看就行了?!八€叮囑我不要給人說(shuō),能買(mǎi)氣就行了?!庇谑?,劉先生用手機(jī)將天然氣閥門(mén)、管道等處拍了3張照片。12月16日中午,他趕到位于杜化路的渭南市天然氣有限公司客服中心,一名女性檢修員看完照片后,在購(gòu)氣本上簽下“完好”二字,劉先生之后順利購(gòu)氣。
據(jù)劉先生介紹,16日當(dāng)天本地媒體一位記者也對(duì)此事進(jìn)行了采訪,讓他驚訝的是,當(dāng)天晚上,渭南市天然氣有限公司就派兩名工作人員攜帶儀器來(lái)到他家,檢查發(fā)現(xiàn)天然氣閥門(mén)漏氣,并進(jìn)行了更換。
天然氣公司 正調(diào)查此事查實(shí)將進(jìn)行處理
19日中午,市天然氣有限公司客服中心湯部長(zhǎng)介紹說(shuō),16日,曾有當(dāng)?shù)孛襟w記者來(lái)采訪,隨后她對(duì)此事進(jìn)行過(guò)調(diào)查,負(fù)責(zé)檢修劉先生家的檢修員宋某稱(chēng)在簽字后曾給用戶打過(guò)電話,想要預(yù)約檢查,但用戶稱(chēng)不便,宋還表示可調(diào)取通話記錄進(jìn)行查詢?!肮鞠M芘c這位用戶見(jiàn)面溝通?!钡槍?duì)是否存在檢修員僅看照片就簽字的情況,湯部長(zhǎng)始終未表態(tài)。
對(duì)此,市天然氣有限公司安全環(huán)境監(jiān)察部部長(zhǎng)楊黎曉說(shuō),為保障用戶用氣安全,用戶每?jī)赡瓯仨毥邮苋霊魴z查一次。經(jīng)檢修員檢驗(yàn)合格簽字后方可購(gòu)氣,否則購(gòu)氣將受限。此事雖然他暫不清楚是什么情況,但按公司規(guī)定,要求檢修員必須入戶檢查天然氣設(shè)施。隨后,公司正調(diào)查此事,如發(fā)現(xiàn)檢修員僅看照片就簽字,卻未入戶檢查,“一定會(huì)處理。”
19日下午4時(shí),華商報(bào)記者來(lái)到渭南市天然氣有限公司客服中心,未見(jiàn)到當(dāng)事檢修員宋迪。該中心負(fù)責(zé)檢修的張部長(zhǎng)稱(chēng),他不確定是否存在檢修員只看照片就簽字確認(rèn)檢查一事。并稱(chēng)當(dāng)時(shí)宋迪正在入戶檢查,不方便聯(lián)系。(記者 陳思)
(編輯 師皎)