中國(guó)各類殘疾人總數(shù)已達(dá)8500萬,約占總?cè)丝诘?.21%。也就是說,15個(gè)人中,就有一個(gè)殘疾人。值得注意的是,這8500萬殘疾人中,仍有超過1500萬人生活在國(guó)家級(jí)貧困線以下,占貧困人口總數(shù)的12%以上。殘疾導(dǎo)致的就業(yè)技能欠缺、就業(yè)機(jī)會(huì)不均等以及設(shè)施欠缺等原因,極大地抑制了殘疾人的就業(yè)。尤其是西部貧困地區(qū),重度殘疾人就業(yè)更是難上加難,極易陷入貧困狀態(tài)。
其實(shí),企業(yè)并非不愿意招收殘疾人。國(guó)家對(duì)于吸納殘疾人就業(yè)有一系列鼓勵(lì)政策,企業(yè)招收殘疾人,能享受各種政策優(yōu)惠。但是,適合殘疾人的崗位并不多,招收少量殘疾人,會(huì)導(dǎo)致各種環(huán)境改造、人員銜接成本;而專門招收殘疾人的企業(yè),又會(huì)因?yàn)闅埣踩颂?,沒有足夠合適的崗位,導(dǎo)致企業(yè)整體偏向低技術(shù)崗位,淪為人們印象中的福利性工廠。
最近幾年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一大議題,就是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造,同樣的,互聯(lián)網(wǎng)也改變著殘疾人的就業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)的一大特征是讓人隔著遙遠(yuǎn)的距離就可以高效溝通,這使得轉(zhuǎn)移工作成為可能。中國(guó)殘疾人福利基金會(huì)通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),在線客服、語(yǔ)音客服、大數(shù)據(jù)標(biāo)注等,屬于輕體力勞動(dòng),比較適合殘疾人,這些工作多集中在東部,但卻可以通過互聯(lián)網(wǎng)大范圍轉(zhuǎn)移。由此,“集善扶貧健康行·互聯(lián)樂業(yè)”開始實(shí)施。
基金會(huì)通過與中國(guó)快遞協(xié)會(huì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)等組建公益合作聯(lián)盟,在甘肅張掖、寧夏銀川、山東淄博和廣西桂林建立基地,將互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)的崗位從東向西引到就業(yè)不充分的區(qū)域,讓貧困地區(qū)的殘疾朋友有機(jī)會(huì)做東部發(fā)達(dá)區(qū)域的工作。目前,多家互聯(lián)網(wǎng)和物流企業(yè)加入“集善樂業(yè)”,提供了大數(shù)據(jù)標(biāo)注、在線客服、語(yǔ)音客服等工作崗位。
互聯(lián)網(wǎng)不但大范圍地轉(zhuǎn)移工作,也提供了很多新型工作機(jī)會(huì)。這些工作中,最令人耳熟能詳?shù)木褪情_網(wǎng)店。今年7月阿里聯(lián)合中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)發(fā)布的《阿里公益助殘報(bào)告》顯示,最近3年間,在阿里的優(yōu)惠政策幫扶下,共有17.41萬殘疾人在阿里平臺(tái)上注冊(cè)網(wǎng)店,創(chuàng)下了298.4億元銷售額。
除了開網(wǎng)店,阿里還提供了包括云客服、字幕翻譯、編程、美編等在線工作崗位。比起開網(wǎng)店,這些崗位的特征是高技術(shù)性、高知識(shí)性,從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看,這會(huì)改變殘疾人的人力資本投資狀況。
在以前,殘疾人只能做低技術(shù)含量的工作,殘疾人投資自身人力資本不劃算?,F(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)賦能殘疾人,讓他們可能從事程序員、設(shè)計(jì)師、美編等高薪職業(yè),收入甚至高于一般人。這就會(huì)改變殘疾人家庭的人力資源投資策略,從而更深層次地改變殘疾人的際遇,對(duì)于幼年時(shí)期就致殘的人來說更是如此。比如,“互聯(lián)樂業(yè)”就通過聯(lián)系當(dāng)?shù)仉姶螅層行枨蟮臍埣踩擞辛松洗髮W(xué)的機(jī)會(huì)。這就是互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)殘疾人人力資本投資的典型例子。 □劉遠(yuǎn)舉
(責(zé)任編輯 姜丹)